Затримка виплат ВПО - куди звертатися і що робити переселенцям
Пенсійний фонд пояснив, як діяти, якщо допомога на картку не надійшла вчасно.
Переселенці, яким вчасно не надійшла щомісячна державна допомога, мають звертатися до Пенсійного фонду України - саме ця структура відповідає за призначення та виплату коштів внутрішньо переміщеним особам. У 2026 році розмір допомоги становить 2 тисячі гривень для дорослих і 3 тисячі гривень для дітей та людей з інвалідністю, а саму виплату нараховують щомісяця. Якщо гроші не прийшли у звичний термін, паніка - зайва: у більшості випадків причина в технічних збоях, а не у втраті права на допомогу. Втім, є чіткий перелік дій і контактів, якими варто скористатися, щоб з'ясувати причину затримки і прискорити вирішення питання.
Про це повідомляють Факти ICTV, посилаючись на роз'яснення Пенсійного фонду щодо порядку звернень переселенців. У виданні зазначають, що усі, хто має законне право на соціальні виплати, зокрема й ВПО, отримають кошти навіть у разі тимчасової затримки.
Якщо виплата не надійшла, звернутися можна одним із таких способів:
- особисто - до сервісного центру Пенсійного фонду України або до фронт-офісу в ЦНАП;
- онлайн - через офіційний вебпортал ПФУ pfu.gov.ua або мобільний застосунок Пенсійного фонду;
- телефоном - на номер контакт-центру 0 800 503 753, а також (044) 281-08-70 чи (044) 281-08-71;
- через портал Дія, де вже доступна частина послуг;
- поштою - якщо йдеться про продовження виплат без зміни умов.
Під час звернення у Пенсійному фонді радять спершу перевірити особистий кабінет на порталі ПФУ, а також уточнити реквізити рахунку, актуальність документів і строк дії довідок, адже саме через закінчення терміну дії довідки виплату могли призупинити. За потреби доведеться поновити виплату або подати нову заяву.
Через що можуть призупинити виплати
Найчастіша причина затримки - технічні проблеми, і вони не позбавляють людину права на допомогу, яку вона все одно отримає. Водночас існує перелік категорій, яким у виплаті відмовлять: це стосується тих, хто придбав протягом останніх трьох місяців перед зверненням автомобіль молодший п'яти років, оплатив послуги чи роботи на суму понад 100 тисяч гривень, придбав нерухомість, землю, валюту чи цінні папери на таку ж суму, або має на депозиті більш ніж 100 тисяч гривень. Також не отримають допомоги ті, хто має житло площею не менш як 13,65 квадратного метра на члена сім'ї на безпечній території, перебуває на державному утриманні чи в місцях позбавлення волі. Повний перелік категорій, які втратили право на допомогу, визначений постановою Кабінету міністрів №94. Виплати здійснюють за графіком Пенсійного фонду, зазвичай з 4 по 25 число кожного місяця.
Раніше Інформатор повідомляв, що з 22 жовтня діють нові правила статусу ВПО: народний депутат Павло Фролов пояснював, що виплати можуть припинити через перебування за кордоном понад встановлений строк, повернення до покинутого житла чи виявлення недостовірних даних, а строк повідомлення про зміну місця проживання збільшили з 10 до 30 днів. Також ми писали, що міністр фінансів Сергій Марченко попереджав про можливі затримки соціальних виплат через обмежену ліквідність державного бюджету і закликав депутатів підтримати законопроєкти, від яких залежить фінансування з боку ЄС та МВФ.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
