ТОПТЕМИ:

З середини липня почнуть діяти обмеження для колекторів: що зміниться

Приділили увагу етичній стороні роботи та прозорості співпраці

Ольга Дяченко
Ольга Дяченко Журналіст
З середини липня почнуть діяти обмеження для колекторів: що зміниться

З 14 липня набувають чинності обмеження, покликані контролювати роботу колекторських компаній в Україні. Що зміниться для колекторів і боржників.

Про це повідомляє Інформатор з посиланням на Мінфін.   

Алгоритм роботи колекторів прописали більш чітко 

У разі виявлення порушень прав споживачів та отримання відмови їх усунути кредитор має право відмовити в подальшій співпраці з таким колектором.

Посилили контроль за дотриманням колекторами вимог до етичної поведінки

Кредитори повинні передбачити в договорах з колекторськими компаніями наявність пункту про те, що колекторська компанія розуміє вимоги регулятора і закону і повністю несе відповідальність за їх виконання. 

Визначили вимоги до взаємодії зі споживачем

НБУ рекомендує сторонам кредитних відносин налаштувати програмні забезпечення таким чином, щоб можна було визначити час і дату дзвінків, хто, що і кому говорив.

Це, в першу чергу, захистить кредитора від недобросовісних позичальників, які можуть маніпулювати тими чи іншими нормами закону.

Інформацію сторін кредитних відносин, згідно з новими нормами, встановленими регулятором, повинні зберігати три роки. 

Посилили прозорість інформаційних баз колекторів 

Додатково закон зобов'язує колектора розміщувати на своєму сайті інформацію про укладені договори і третіх осіб, що беруть участь у "вибиванні" грошей. Ця ж інформація буде дублюватися на сайті НБУ.

Дії залучених додаткових осіб відносяться до зони відповідальності колектора.

Раніше Інформатор повідомляв, що в НБУ розповіли, як каратимуть колекторів за порушення прав боржників .

Також повідомлялося, НБУ зобов'язав всіх колекторів зареєструватися для посилення контролю.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал,щоб не пропустити важливі новини. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері стежте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live.Підписатися на канал у Viber можна тут . 

 

Головна Актуально Україна на часі Youtube
Інформатор у
телефоні 👉 Завантажити