Єврокомісія розпочала розслідування проти Booking.com через шахрайські оголошення
Брюссель перевірить Booking.com на порушення правил ЄС через фішинг і фейкові оголошення про житло.
Європейська комісія розпочала офіційне розслідування щодо сервісу Booking.com - перевірятимуть, чи достатньо компанія захищає користувачів від шахрайських оголошень і фішингових атак. Сервіс для бронювання житла Booking опинився під пильною увагою Брюсселя, адже минулого року вже надсилав Єврокомісії звіти про ризики на платформі. Про рішення розпочати формальне провадження стало відомо 21 жовтня.
Єврокомісія з'ясує, чи порушила компанія Закон про цифрові послуги, не вживши ефективних заходів для мінімізації ризиків, пов'язаних із шахрайськими оголошеннями та фішинговими атаками. Про це пише "Європейська правда" з посиланням на пресслужбу Єврокомісії. Регулятор перевірить, чи належним чином Booking.com ідентифікував та оцінив системні ризики, пов'язані з поширенням фальшивих оголошень про оренду готелів та апартаментів.
"Європейці мають мати змогу бронювати відпустку, не боячись стати жертвою шахрайства", - заявила віцепрезидентка Єврокомісії Генна Віркконен.
За її словами, закон ЄС встановлює чіткі обов'язки для платформ щодо усунення цих ризиків, і регулятор має переконатися, що провідна платформа бронювання в Європі ставиться до цих обов'язків серйозно.
Комісія з'ясує, чи ретельно оператор Booking.com оцінив та усунув ризики, які фішингові атаки становлять для споживачів. Йдеться про передачу даних про бронювання та гостей постачальникам послуг розміщення, а також про функціонування служби обміну повідомленнями. Також перевірять, чи запровадила компанія достатні запобіжні заходи для унеможливлення зловживання даними з метою фішингових атак та вимагання шахрайських платежів.
Окремий напрям перевірки - дотримання Booking.com вимог ЄС щодо прозорості реклами. Йдеться про платні оголошення, які користувачі бачать вище в результатах пошуку: комісія з'ясує, чи можуть люди легко побачити, хто стоїть за рекламою, хто за неї заплатив і чому вони її бачать. Перевірка проводиться за результатами попереднього аналізу звітів про оцінку ризиків, які Booking.com подавав цього року та трьома попередніми роками.
Чим загрожує компанії порушення правил
Єврокомісія наглядає за дотриманням Booking.com правил Закону про цифрові послуги для великих платформ і має повноваження накладати штрафи до 6% світового річного обороту компанії за підтверджені порушення.
За словами представника Комісії, який спілкувався з журналістами, сама компанія повідомила про зростання кількості випадків шахрайства на своїх платформах у світі на 500%.
Раніше Інформатор повідомляв, що помилка в українському перекладі Booking.com залишила туристку зі Львівщини без ночівлі, і дівчина вимагала від сервісу компенсацію. Також ми писали, що з'явився застосунок для автоподорожей по Україні, який розраховує кількість пального та підказує місця для ночівлі. Крім того, Інформатор писав, що в Києві шахрай зламав систему бронювання житла і безкоштовно прожив у 68 квартирах за три місяці.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
