Пресслужба мережі назвала публікації про припинення діяльності передчасними, але при цьому сама компанія надіслала листа партнерам про поетапне завершення роботи з 1 липня
Мережа магазинів краси та догляду Prostor офіційно відреагувала на хвилю публікацій про своє закриття - і реакція виявилась неоднозначною. Раніше Інформатор писав, що ТОВ "Нуміс", яке розвиває бренд, повідомило партнерів про поетапне закриття всіх торгових точок з 1 липня 2026 року. Проте пресслужба компанії ці повідомлення публічно спростувала, назвавши їх передчасними. Ситуація залишається суперечливою: офіційна позиція компанії розходиться з тим, що вона написала власним партнерам.
У відповідь на поширення новини про закриття пресслужба Prostor заявила: магазини продовжують обслуговувати покупців, команда виконує операційні процеси, а компанія забезпечує виконання зобов'язань перед клієнтами, партнерами та співробітниками. Інформацію ЗМІ та медіа про закриття в компанії назвали передчасною та такою, що подана без офіційної позиції. Водночас у відповіді на запит Forbes Ukraine пресслужба зазначила, що компанія аналізує різні сценарії подальшої роботи мережі, а остаточні рішення щодо майбутньої моделі роботи наразі не оголошувались.
Як заявив чат-менеджер мережі на пряме запитання про закриття:
"Стосовно рішення про припинення діяльності компанії і закриття магазинів - на жаль, я не можу вас проконсультувати."

Prostor також повідомив, що всі подарункові сертифікати необхідно використати до 31 липня - після цього вони будуть недійсні. Саме це і стало одним із сигналів, що підштовхнув медіа до висновків про завершення роботи мережі.
ТОВ "Нуміс", яке розвиває мережу магазинів краси та догляду Prostor, вирішило припинити роботу. З 1 липня 2026-го ритейлер планує поетапно закривати магазини. Троє співрозмовників Forbes Ukraine на ринку ритейлу підтвердили цю інформацію.
У зверненні компанія назвала це рішення непростим і попросила вибачення за те, що не повідомила про зміни раніше. Причин закриття Prostor не пояснила. У Prostor наголосили, що виконають усі фінансові зобов'язання перед партнерами у повному обсязі.
Мережа працювала на українському ринку 21 рік. За підсумками 2025 року Prostor мав 468 магазинів у 22 регіонах. Виторг ТОВ "Нуміс" склав 5,7 млрд грн у 2025 році, що на майже 12% більше, ніж роком раніше.
У грудні 2025 року складський комплекс Prostor в Дніпрі потрапив під російський ракетний удар. Перші ознаки змін у роботі мережі з'явилися ще на початку 2025 року, коли компанія розпочала перегляд бізнес-моделі та процес перезавантаження. Орендодавці мережі вже почали отримувати повідомлення з датами закриття магазинів.
У магазинах Prostor вже почали діяти знижки до -50%. До останнього дня роботи планують діяти масштабні знижки на весь асортимент, щоб розпродати залишки товарів. Наразі компанія не повідомила, скільки саме магазинів буде закрито та в які строки планується повністю завершити діяльність мережі.
З травня-червня 2026 року турецька мережа взуттєвих магазинів SuperStep також закрила всі свої точки в Україні. Детальніше про закриття SuperStep в Україні Інформатор повідомляв раніше. Це вже не перший турецький ритейлер, який оголошує про вихід з України в нинішньому році.
У сегменті спортивної індустрії також зафіксовано припинення діяльності мережі Reebok в Україні - з травня 2026 року роботу завершили останні два магазини ліцензійного бренду в столичних ТРЦ. Можливий відхід Prostor з ринку - найбільша втрата у сегменті дрогері, де мережа займала, за власними оцінками, 30-35% ринку станом на червень 2025 року.