Вимагають гроші за безоплатне лікування: нардеп від СН дає пораду пацієнтам
У разі відмови в наданні меддопомоги або вимагання оплати за безкоштовні послуги українцям радять звертатися до НСЗУ за номером 16-77
У разі відмови в наданні медичної допомоги або вимагання оплати за послуги, які мають бути безоплатними, пацієнтам радять звертатися до контакт-центру Національної служби здоров’я України за номером 16-77. Про це заявив голова Комітету Верховної Ради з питань здоров’я нації, народний депутат від Слуги народу Михайло Радуцький.
За його словами, також можна телефонувати на гарячу лінію Міністерства охорони здоров’я за номером 0 800 505 201 або звертатися до поліції. Радуцький також повідомив, що Національна поліція викрила схему, за якою пацієнтів змушували платити за безоплатні операції зі встановлення штучного кришталика. Фігурантам справи оголошено про підозру, їм загрожує до 12 років позбавлення волі.
Як працює електронне направлення на медичну послугу в Україні
Е-направлення — це один із найбільш популярних цифрових медичних інструментів, з яким можна отримати певну медичну послугу – консультацію, аналізи чи обстеження. Зручність також полягає у тому, що пацієнт самостійно обирає медзаклад та медпрацівника, у якого хоче отримати медичну послугу. Наразі в Україні створено 745,6 млн е-направлень. Про це повідомили у пресслужбі Міністерства охорони здоров'я.
Е-направлення створюється в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) за рішенням лікаря після відповідного медичного огляду. Така можливість є у всіх лікарів незалежно від їх посади чи спеціальності, а також форм власності медзакладів, де вони працюють – комунальні, державні чи приватні.
Договір з НСЗУ не є обов'язковою умовою для призначення необхідних медпослуг. Тобто навіть лікар приватної лікарні, якій ви надаєте перевагу, може видати вам е-направлення. Отримати е-направлення можуть і пацієнти без декларації із сімейним лікарем. Є визначений перелік лікарів, до яких можна звернутися за медичною послугою без е-направлення, зокрема — гінеколог, психіатр, стоматолог, нарколог та фтизіатр. Також е-направлення не потрібне, якщо ви звертаєтесь до лікарні в ургентному стані самостійно.
Послуга за е-направленням безкоштовна чи платна?
Пацієнт з е-направленням за власним бажанням обирає медзаклад та відповідного фахівця, у якого планує отримати медичну послугу. Завдяки Програмі медичних гарантій низка медичних послуг є безоплатними для українців і фінансово покривається державою в особі Національної служби здоров'я України (НСЗУ).
Щоб скористатися медпослугою безоплатно, важливо обрати медзаклад, який має договір з НСЗУ за конкретним пакетом послуг. Перевірити таку інформацію можна на відповідному дашборді або зателефонувавши до безкоштовної інформаційно-довідкової служби НСЗУ за номером 16-77. Якщо пацієнт за власним вибором хоче звернутися у медзаклади, які не мають договору з НСЗУ і надають певні медпослуги платно, то може туди звернутися без е-направлення.
Як використати е-направлення?
Коли лікар створює е-направлення, пацієнту на viber чи телефон надходить повідомлення з 16-значним номером у форматі "Ваше направлення: 6495-7332-1362-2361". Іноді лікарі призначають е-направлення за єдиним груповим номером, коли за одним і тим же номером поєднується кілька послуг, наприклад, отримання консультації, проведення УЗД-дослідження та аналізу на гормони.
Щоб скористатися медпослугою, пацієнту достатньо надати цей номер лікарю чи працівнику реєстратури під час запису на послугу. За цим номером таке направлення буде знайдено в ЕСОЗ, а лікар/працівник рецепції має підтвердити можливість надання послуги. Роздруковувати направлення не потрібно. Якщо ви забули, на які послуги вам виписане направлення, зверніться до свого сімейного лікаря. Термін дії е-направлення – 1 рік з дня створення.
Стежте за нами у Viber
