Відхилено продаж авто через Дію - куди звертатися українцям, пояснює МВС
ГСЦ МВС пояснив причини відмови при онлайн-продажу авто та порядок дій для власників.
Головний сервісний центр МВС України 3 серпня пояснив, чому система застосунку Дія іноді відхиляє заявки на онлайн-продаж транспортного засобу і куди звертатися власникам у такому разі. Якщо продавець готує документи для угоди, варто перевірити перелік документів для продажу авто через Дію, аби уникнути типових помилок. Причина відмови - автоматична перевірка даних у державних реєстрах, і без візиту до сервісного центру проблему часто не вирішити.
Якщо після подання заяви на продаж авто користувач отримав сповіщення "Відхилено", це означає, що Головний сервісний центр МВС зафіксував автоматичну перевірку інформації про транспортний засіб, продавця і покупця в державних реєстрах. Система не пропускає угоду, якщо знаходить хоча б одну розбіжність чи обмеження.
У відомстві уточнили, з яких причин найчастіше надходить відмова у продажу транспортного засобу онлайн:
- розбіжності даних у документах продавця чи покупця;
- наявність судових обмежень щодо власника;
- фінансові обтяження, накладені на транспортний засіб.
У ГСЦ МВС наголосили, що звертатися до контакт-центру у такому випадку марно. Оператори довідкової служби не бачать персональних даних у реєстрах і не можуть назвати конкретну причину відмови - кожен випадок потребує окремої перевірки безпосередньо в сервісному центрі.
Якщо перевірка адміністратора не виявить порушень, авто перереєструють одразу. Для оформлення договору купівлі-продажу у сервісному центрі МВС знадобляться такі документи:
- паспорт громадянина України або ID-картка з відміткою про реєстрацію місця проживання;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків;
- свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу - для продавця.
Як записатися на перереєстрацію авто
Отримати послугу можна двома способами: одразу в терміналі сервісного центру МВС у день звернення, або заздалегідь - через електронний запис на 21 день вперед у розділі Е-Запис чи в мобільному застосунку ГСЦ МВС.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС надають за телефоном контакт-центру, а також на офіційних сторінках відомства у соцмережах.
Спрощують переоформлення транспорту онлайн
Раніше Інформатор повідомляв, як відбувається онлайн-продаж транспорту в Дії. МВС тоді пояснювало, які електронні документи мають відображатися у продавця в застосунку, щоб укласти договір купівлі-продажу дистанційно, без черг у сервісному центрі.
Також ми писали, що майданчик AUTO.RIA інтегрував Дію для переоформлення авто. Завдяки цьому покупці, які знайшли транспорт на цій платформі, можуть одразу оформити легковик, мотоцикл чи мопед онлайн просто зі смартфона.
Слідкуйте за нами у Telegram
