Жінка помітила різницю на знижки, які діють на квитки для дітей на потяги міжнародного сполучення
Жінка цікавиться вартістю квитка для дитини на потягах Укрзалізниці. За її словами, вартість квитка за маршрутом Дніпро–Хелм для дитини віком 12 років відрізняється від повної лише на 200 гривень. Водночас всюди зазначено, що для дітей до 14 років застосовується тариф у розмірі 75% від повної вартості. Свій коментар вона залишила 14 травня під публікацією компанії.
Вона звернула увагу на різницю у знижках на квитки для дітей. Вона цікавиться в Укрзалізниці, чому така різниця.
"Маю питання щодо вартості квитка для дитини. Під час оформлення квитка за маршрутом Дніпро–Хелм для дитини віком 12 років його вартість відрізняється від повної лише на 200 гривень, тоді як для дитини 11 років знижка становить близько 1 тисяча гривень. Чому така різниця? Адже всюди зазначено, що для дітей до 14 років застосовується тариф у розмірі 75% від повної вартості", - цікавиться жінка.
В Укрзалізниці відреагували на коментар жінки. Там вказують, що 75% діє лише у внутрішньому сполученні, при проїзді в інші країни правила різняться.
"У міжнародному сполученні на поїзди Україна-Польща діти віком: від 0 до 3 років включно здійснюють поїздки безплатно не займаючи окремого місця без квитка; діти віком від 4 до 11 років включно здійснюють поїздки за дитячими квитками;
По території Польщі: від міст Польщі до кордону з Україною та від кордону України до міст Польщі діти віком 6 років до 15 років включно курсують за дитячим квитком. Діти до 6 років по території Польщі курсують безкоштовно. При здійсненні купівлі квитка потрібно вірно зазначити дату народження дитини. Знижка розрахується автоматично", - заявили в Укрзалізниці.
Оформлення претензійного повернення квитків можливе виключно за наявності відповідних відміток на квитках (штампів про повернення або допоміжних документів, виданих автоматично, з зазначенням дати і часу повернення).
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.