В Укртрансбезпеці назвали туроператора та перевізника, які залишили дітей на 8 годин на АЗС після поламки автобуса
Укртрансбезпека відповіла на офіційний запит Інформатора щодо АЗС у районі неподалік Чернівців, де дітей залишили без транспорту. Автобус вертався з Болгарії до Києва, однак зламався, довелося діткй залишити на автозаправці на багато годин, поки приїхав новий
Державна служба України з безпеки на транспорті у відповіді на офіційний запит Інформатора і назвала компанії, причетні до ситуації з групою дітей, яких 18 липня 2026 року залишили на АЗС недалеко від Чернівців на понад 8 годин. Перевізником виявилося ТОВ "А.К. Гермес" з Чернівців, а організовувало поїздку дітей із Болгарії ТОВ "САКУМС" з Києва. Причиною зупинки стала несправність гальмівної системи автобуса, який віз дітей до Києва.
Того ж дня, 18 липня, у своєму Telegram-каналі про ситуацію повідомила Укртрансбезпека, зазначивши, що діти в безпеці, а автобус вже рухається в напрямку Києва. Відомство наголосило, що станом на той момент пасажири рухалися територією Хмельницької області, а компанія-перевізник вибачилася за незручності та оплатила пасажирам вечерю.
"Діти перебувають на території заправної станції понад 8 годин. Туроператор не виходив на зв’язок, а для з’ясування обставин на місце викликали поліцію", - йшлося у повідомленнях, яке зʼявилися у медіа 18 липня.
Інформатор звернувся до Державної служби з питань безпеки на транспорті з офіційним запитом, щоб з'ясувати, чи були дії перевізника порушенням чинних нормативно-правових актів, а також чи притягнуть перевізника і туроператора до відповідальності. У відповіді на запит служба детально відтворила хронологію подій.
За даними Укртрансбезпеки, транспортний засіб перевізника перетнув кордон у пункті пропуску Порубне - Сірет на кордоні з Румунією, а близько 11 години заїхав до Чернівців для дозаправлення. Саме під час заправки водій виявив, що в автобуса злетіла гальмівна колодка, через що система гальмування стала несправною. Тому перевізник вирішив тимчасово залишити пасажирів на АЗС ТОВ "ПП ОЙЛ" у селі Магала Новоселицького району, поки автобус ремонтують або підганяють інший.
"З вищевказаного вбачається, що водії автобуса діяли відповідно вимог законодавства про автомобільний транспорт, перевізник організував безпечні умови для пасажирів на час очікування іншого автобуса", - йдеться у відповіді директора Департаменту державного нагляду (контролю) за безпекою на наземному транспорті Укртрансбезпеки Романа Ковальова.
За висновком Укртрансбезпеки, дії водіїв відповідали статті 40 Закону України "Про автомобільний транспорт" та пункту 37 Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, які дозволяють висадку пасажирів у відведеному місці під час заправки або поломки. При цьому служба зазначила, що питання притягнення туроператорів до відповідальності за неякісні послуги не належить до її повноважень.
За даними аналітичної платформи YouControl, компанія-перевізник ТОВ "А.К. Гермес" зареєстрована у Чернівцях. Власницею та директоркою є чернівчанка Тетяна Костинян.
Фірма-туроператор ТОВ "САКУМС", за даними YouControl, зареєстрована у Києві. Має офіси у Львові та Києві. Власниці - киянки Мар'яна Притолюк (вона є і директоркою) та Жанна Притолюк.
"Діти перебували на заправці близько шести годин, однак інформація про те, що їх нібито виганяли з приміщення, не відповідає дійсності. Дітей лише попросили тимчасово вийти через вологе прибирання у залі. Після завершення робіт вони могли повернутися всередину", —зазначив директор АЗС на запит журналістів.
Директор автозаправки розповів журналістам, що працівники АЗС намагалися допомогти дітям: їм надали місця для відпочинку у приміщенні, запропонували крісла та дивани, а також розглядали можливість організувати харчування. Директор припустив, що проблема виникла через перевізника, оскільки автобус після висадки пасажирів поїхав та, ймовірно, мав технічні несправності. Хто саме надав заміну транспорту після інциденту, він не знає.
Водночас у туристичній фірмі "САКУМС", яка займалась перевезенням дітей, журналістам Суспільного повідомили, що інформація з телеграм-каналів неправдива. Вони стверджують, що час очікування зайняв не 7, а орієнтовно 5 годин! У цей час з туристами перебував представник тероператора й вони не залишилися без супроводу чи допомоги. При цьому вони стверджували, нібито інший автобус полагодили та забрали дітей, як тільки це стало можливим. Увесь час очікування перевізник та туроператор нібито шукали резервний автобус.
Що зобов'язаний робити перевізник у разі поломки
Укртрансбезпека нагадала, що при поломці рейсового автобуса перевізник повинен негайно направити інший автобус і доставити пасажирів до пункту призначення або автовокзалу. Чинне законодавство України гарантує швидку заміну транспортного засобу у разі поломки чи аварії, і саме за виконанням цих вимог відомство продовжує стежити на постійній основі.
Водночас у відповіді служби зазначено, що замовник послуг зобов'язаний забезпечити дітей питною водою, засобами медичної допомоги, а керівника групи - телефонним зв'язком і списком номерів служб екстреного виклику. Саме ці обов'язки покладені не на перевізника, а на туристичного оператора, який організовував поїздку.
Раніше Інформатор повідомляв, що близько 70 дітей із літнього табору в Болгарії застрягли на АЗС у Чернівцях без речей, оскільки автобус висадив їх і поїхав у невідомому напрямку разом із багажем. Батьки та супровідники тоді намагалися з'ясувати, куди подівся транспорт, а на місце викликали поліцію для перевірки дій туроператора.
Також ми писали, що на Хмельниччині перекинувся туристичний автобус, який прямував із Києва до болгарського Бургаса з понад 50 пасажирами на борту. Аварія сталася 23 червня, коли водій не впорався з керуванням і з'їхав у кювет на трасі поблизу села Шатава.
Слідкуйте за нами у Telegram
