ТОПТЕМИ:

В Lifecell продовжують збільшувати ціни на тарифи - абоненти скаржаться

У Lifecell відповіли на скарги щодо подорожчання зв'язку - Новини України

Альона Зотова
Альона Зотова Журналіст
Lifecell
У Lifecell будуть збільшувати вартість послуг

Під час повномасштабної війни чимало послуг в Україні зросли в ціні. Збільшують вартість тарифних планів і мобільні оператори. Зокрема, компанія Lifecell. 

На офіційній сторінці в соціальній мережі оператора з'являються скарги від абонентів, які обурені через подорожчання послуг. Один з таких абонентів поскаржився, що оператор дуже різко піднімає ціни.

За словами клієнта, в день, коли йому треба було оновити тариф, прийшло сповіщення про 150 гривень (щомісячна оплата послуг). Потім раптом ціна збільшилася до 225 гривень, а 150, за словами чоловіка, пішли "не ясно куди". 

"І ще раз треба оплатити. І виходить, мені треба оплатити близько 400 гривень за ваш повільний інтернет? Чудово зробили", – пише незадоволений абонент. 

Експерти Lifecell відповіли на цю скаргу. Вони пояснили, що зараз ціни збільшує не тільки Lifecell, але й інші компанії. Для цього, підкреслили спеціалісти, є дійсно важливі причини. При цьому оператори зацікавлені, щоб тарифи залишалися конкурентоспроможними та були вигідні для абонентів. У випадку якщо є фінансові питання, експерти Lifecell порадили звертатися через спеціальний чат-бор оператора. 

Клієнти скаржаться в коментарях
Клієнти скаржаться в коментарях

Зміни у мобільних операторів

Мобільний оператор Vodafone запровадив послугу "Підозрілий номер". Завдяки цій функції можна блокувати дзвінки та повідомлення від шахраїв. Вартість послуги складатиме 50 копійок на день (або 15 гривень на місяць).

У магазинах lifecell Сумської та Полтавської областей тепер можна відправляти посилки. Це стало можливим завдяки співпраці оператора з компанією Meest. Тобто, клієнти зможуть прямо з магазину відправити тарифний пакет або гаджет поштою: наприклад, на подарунок рідним. 

Нагадаємо, Київстар з 1 травня змінить тарифи на двох популярних тарифних планах. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут. 

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube