ТОПТЕМЫ:

В Lifecell продолжают увеличивать цены на тарифы – абоненты жалуются

В Lifecell ответили на жалобы по удорожанию связи

Алена Зотова
Алена Зотова Журналист
Lifecell
В Lifecell будут увеличивать стоимость услуг

Во время полномасштабной войны многие услуги в Украине выросли в цене. Увеличивают стоимость тарифных планов и мобильные операторы. В частности, компания Lifecell.

На официальной странице в социальной сети оператора появляются жалобы от абонентов, возмущённых из-за удорожания услуг. Один из таких абонентов посетовал, что оператор очень резко поднимает цены.

По словам клиента, в день, когда ему нужно было обновить тариф, пришло уведомление о 150 гривен (ежемесячная оплата услуг). Затем вдруг цена увеличилась до 225 гривен, а 150, по словам мужчины, ушли «неясно, куда».

«И ещё раз надо оплатить. И значит, мне нужно оплатить около 400 гривен за ваш медленный интернет? Прекрасно сделали», – пишет недовольный абонент.

Эксперты Lifecell ответили на данную жалобу. Они объяснили, что сейчас цены увеличивает не только Lifecell, но и другие компании. Для этого, подчеркнули специалисты, действительно важные причины. При этом операторы заинтересованы в том, чтобы тарифы оставались конкурентоспособными и были выгодны абонентам. В случае, если есть финансовые вопросы, эксперты Lifecell посоветовали обращаться через специальный чат-бот оператора.

Клиенты жалуются в комментариях

Клиенты жалуются в комментариях

Изменения у мобильных операторов

Мобильный оператор Vodafone ввел услугу «Подозрительный номер». Благодаря этой функции можно блокировать звонки и сообщения от мошенников. Стоимость услуги составит 50 копеек в день (или 15 гривен в месяц).

В магазинах lifecell в Сумскую и Полтавскую области теперь можно отправлять посылки. Это стало возможным благодаря сотрудничеству оператора с Meest. То есть клиенты смогут прямо из магазина отправить тарифный пакет или гаджет по почте: например, на подарок родным.

Напомним, Киевстар с 1 мая изменит тарифы на двух популярных тарифных планах.

 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь. 

 

 

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube