Українські потяги з Холма та Перемишля вирушать пізніше на 2,5-3 години
Пасажири міжнародних поїздів з Холма та Перемишля сьогодні повернуться додому із запізненням - до 2,5-3 годин. Подібні ситуації з затримками поїздів через позаштатні ситуації у сусідніх країнах траплялися й раніше. Причиною стали перебої в енергетичній інфраструктурі польської залізниці: саме через них потяги у напрямку з Варшави до Холма та Перемишля прибувають із запізненням. Щоб жоден пасажир не втратив пересадку, дві залізниці разом ухвалили нестандартне рішення.
Укрзалізниця та PKP Intercity домовилися забезпечити стикування - тобто українські поїзди з Холма та Перемишля дочекаються своїх пасажирів і лише тоді вирушать до України. Про це йдеться в офіційному повідомленні Укрзалізниці. Відправлення відбудеться з орієнтовним відставанням від графіка на 2,5-3 години.
Перевізник просить пасажирів, які перебувають у зоні очікування, уважно слухати оголошення на вокзалах і стежити за інформаційними табло. Тим, у кого передбачені подальші пересадки в межах України, Укрзалізниця радить повідомити про це поїзну бригаду або звернутися через зворотний зв'язок у застосунку, додавши копії квитків на наступний потяг. Залізничники обіцяють організувати зручне продовження маршруту з урахуванням запізнення.
Після перетину кордону і на всьому шляху по Україні потяги рухатимуться у пришвидшеному режимі - там, де це дозволятимуть стан інфраструктури та безпекова ситуація. Мета - максимально скоротити відставання від графіка до моменту прибуття до кінцевої станції.
Укрзалізниця підкреслює: спільне рішення двох залізниць саме і полягає в тому, щоб жоден пасажир, який прямує з Польщі до України, не залишився на польській станції без потяга через незалежні від нього обставини. Це принцип гарантованого стикування, якого дотримуються обидві сторони.
Раніше вже траплялися випадки, коли затримки на польській стороні залишали пасажирів без пересадки і без відповідної інфраструктури для очікування. Після скандалу з маршрутом Дніпро-Хелм УЗ домовилася з польськими залізничниками про створення спеціальних зон очікування та використання автобусів для забезпечення міжнародних пересадок у разі спізнення. Тоді ж було узгоджено, що у випадках прибуття потягів після початку комендантської години перевізник разом із місцевою владою організовуватиме автобусне перевезення пасажирів.
Станція Холм є важливим пересадковим хабом: звідси курсують потяги до Харкова, Дніпра й Києва, а також сполучення з Берліном, Варшавою, Лодзем і Познанню. Щодоби через Холм проходить близько трьох тисяч пасажирів, тому будь-які збої на цьому маршруті торкаються великої кількості людей одразу. Для покращення умов очікування УЗ відкрила у Холмі Пункт незламності та спеціально облаштовані вагони з купе для дітей і пасажирів із тваринами.