Укрпошта не доставила вчасно пенсію, клієнт вимагає компенсацію - яким було рішення суду

Жінка вчасно не отримала пенсію матері у розмірі 4 433 гривень. У цьому вона звинувачує Укрпошту. Однак поштовий оператор не вбачає порушень у діях своїх працівників. 

Як йдеться у рішенні Луцького міськрайонного суду Волинської області, жінка неодноразово зверталася до Укрпошти в усній та письмовій формі з вимогою виплатити їй кошти, які нарахували, але не доставили вчасно. Керівництво компанії не вбачає порушень в діях своїх працівників та вважає, що кошти входять до складу спадщини, яку вона, як потенційний спадкоємець має право отримати.

Жінка вважає таку бездіяльність Укрпошти неправомірною. Вона вимагає суд стягнути з поштового оператора на свою користь суму недоотриманої пенсії її матері за довіреністю у розмірі 4 433 гривень, суму інфляційних втрат у розмірі 385 гривень, 3% річних 116 гривень та моральну шкоду 1 тисячу гривень. 

"При доставленні пенсії отримувачці, з'ясувалось, що та померла, а тому виплата доньці, як довіреній особі, не проводилася, оскільки, згідно з нормами ЦК України, довіреність припиняє свою дію у разі смерті особи, яка її видала. Згідно з умовами договору вказані кошти повернули на рахунки Головного управління Пенсійного фонду України у Волинській області, а тому, на її думку, відповідачем не було допущено жодних із наведених позивачем порушень.Тому підстави для стягнення недоотриманої пенсії, штрафних санкцій та моральної шкоди на користь позивача відсутні", - наголосили в Укрпошті. 

Яким було рішення суду

Жінці відмовили у задоволенні позову. Суд не побачив порушення її прав неправомірними діями Укрпошти. 

"Підстави для стягнення на користь позивачки не отриманої пенсії в розмірі 4 433 гривень та штрафних санкцій, передбачених ст. 625 ЦК України, відсутні, оскільки, суд не вбачає порушення її прав неправомірними діями АТ "Укрпошта". В матеріалах справи відсутні відомості щодо звернення жінки до органів Пенсійного фонду України, із заявою про виплату недоотриманої пенсії у зв'язку зі смертю матері та відмови Пенсійного фонду у її виплаті", - додали у суді.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.