Військовослужбовець заявив про несанкціоновані списання з зарплатної картки ПриватБанку після зламу Приват24
Військовослужбовець отримував зарплату на картку ПриватБанку, однак згодом з рахунку зникло 30 655 гривень. Він заявив, що доступ до його Приват24 міг бути зламаний, унаслідок чого відбулися несанкціоновані операції. Про це йдеться у рішенні Печерського районного суду м. Києва, опублікованому 20 квітня 2026 року.
Чоловік, військовослужбовець ЗСУ, є клієнтом АТ КБ «ПриватБанк» та отримує зарплату на банківську картку. 31.03.2025 року він виявив, що невідома особа зламала його застосунок Приват24 і здійснила три перекази з картки на загальну суму 30 655 гривень без його згоди. Того ж дня він повідомив банк через додаток, після чого картку було заблоковано. Оскільки він не здійснював цих операцій і не давав на них дозволу, він вважає, що банк має повернути списані кошти та звернувся до суду з відповідною вимогою.
07.10.2025 року до суду від представника АТ КБ «ПриватБанк» надійшов відзив на позовну заяву. У ньому банк не визнає заявлені вимоги та просить відмовити у задоволенні позову.

Суд відмовив чоловіку в задоволенні позову. Він не надав достатніх доказів неналежного переказу коштів.
"Закон передбачає, що для відновлення коштів на рахунку необхідно довести факт помилкового або неналежного переказу. У даній справі відкрито кримінальне провадження за ч. 3 ст.190 КК України (шахрайство), однак його розслідування ще не завершене, тому неможливо встановити, чи здійснювалися операції без розпорядження позивача. Доступ до системи Приват24 має лише клієнт, тому не доведено, що списання коштів відбулося з вини банку або без його волі. Оскільки позивач не надав достатніх доказів неналежного переказу, суд дійшов висновку про відсутність підстав для задоволення позову", - наголосив суд.