Таксист Bolt заблокував в'їзд у двір. У компанії пояснили, що робити у такому випадку
Водії не є співробітниками компанії Bolt
Водії не є співробітниками компанії Bolt
На офіційній сторінці служби таксі Bolt у Facebook львів’янка поскаржилась, що таксист Bolt заблокував виїзд з двору та був відсутнім понад годину. Через це жінка з дитиною запізнилась на благодійний концерт. На щастя, за цей час у двір не довелось їхати автівкам швидкої допомоги чи пожежників. Представник компанії Bolt пояснив, що треба робити в таких випадках.
“Сервіс Bolt - це мобільна платформа, яка надає інформаційні послуги водіям та пасажирам, які бажають здійснити поїздку. Водії, як і пасажири, є користувачами послуг нашого сервісу, тому перевіряти їх на поведінку, на жаль, неможливо”, - відзначив представник Bolt.
Він порадив тим, хто став свідком неприємної ситуації за участі водія Bolt, робити наступне:
- Звертатися до правоохоронних органів за номером 102
- Звертатися до служби підтримки Bolt, відправивши повідомлення на ukraine@bolt.eu, надаючи фото/відео матеріали виявленої проблеми.
ЩО ВІДОМО ПРО BOLT
Bolt – це додаток, головна мета якого – зробити пересування містом більш доступним, безпечним і екологічним. Послугами компанії Bolt користуються понад 100 млн осіб у 45 країнах Європи й Африки (понад 500 міст). За допомогою застосунку надається низка послуг, як-от виклик автомобілів, каршерінґ, прокат електросамокатів і електровелосипедів, а також доставка їжі та продуктів. Наразі з компанією співпрацюють понад 3 млн водіїв і кур’єрів по всьому світу.
В Україні послуги Bolt доступні в Києві, Львові, Харкові, Дніпрі, Запоріжжі, Полтаві, Кривому Розі, Чернігові, Сумах, Білій Церкві, Вінниці, Хмельницькому, Житомирі, Кропивницькому, Черкасах, Миколаєві, Чернівцях, Кременчуці, Луцьку, Рівному, Тернополі, а також в Ужгороді, Івано-Франківську, Одесі, Мукачеві, Дрогобичі, Кам'янець-Подільському та Трускавці.
Раніше Інформатор повідомляв, Як зекономити на таксі Bolt за допомогою картки Visa
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.