Таксист Bolt заблокировал въезд во двор. В компании объяснили, что делать в таком случае
Водители не являются сотрудниками компании Bolt
На официальной странице службы такси Bolt в Facebook львовянка пожаловалась, что таксист Bolt заблокировал выезд со двора и отсутствовал более часа. Поэтому женщина с ребёнком опоздала на благотворительный концерт. К счастью, за это время во двор не пришлось ехать автомобилям скорой помощи или пожарным. Представитель компании Bolt объяснил, что нужно делать в таких случаях.
Ответ компании Bolt
«Сервис Bolt – это мобильная платформа, которая предоставляет информационные услуги водителям и пассажирам, желающим совершить поездку. Водители, как и пассажиры являются пользователями услуг нашего сервиса, поэтому проверять их на поведение, к сожалению, невозможно», – отметил представитель Bolt.
Он посоветовал тем, кто стал свидетелем неприятной ситуации с участием водителя Bolt, делать следующее:
- Обращаться в правоохранительные органы по номеру 102
- Обращаться в службу поддержки Bolt, отправив уведомление на ukraine@bolt.eu, предоставляя фото/видео материалы обнаруженной проблемы.
ЧТО ИЗВЕСТНО О BOLT
Bolt – это приложение, главная цель которого – сделать передвижение по городу более доступным, безопасным и экологичным. Услугами компании Bolt пользуется более 100 млн человек в 45 странах Европы и Африки (более 500 городов). С помощью приложения предоставляется ряд услуг, таких как вызов автомобилей, каршеринг, прокат электросамокатов и электровелосипедов, а также доставка пищи и продуктов. В настоящее время с компанией сотрудничают более 3 млн водителей и курьеров по всему миру.
В Украине услуги Bolt доступны в Киеве, Львове, Харькове, Днепре, Запорожье, Полтаве, Кривом Рогу, Чернигове, Сумах, Белой Церкви, Виннице, Хмельницком, Житомире, Кропивницком, Черкассах, Николаеве, Черновцах, Кременчуге, Луцке, Ровно, Тернополе, а также в Ужгороде, Ивано-Франковске, Одессе, Мукачево, Дрогобыче, Каменец-Подольском и Трускавце.
Ранее Информатор сообщал, как сэкономить на такси Bolt с помощью карты Visa
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
