Людина, яка звертається за призначенням субсидії, пред’являє паспорт або тимчасове посвідчення громадянина України
Оформити субсидію можна за місцем реєстрації або фактичного проживання. У разі проживання сім'ї в орендованому приміщенні, оформлення субсидії здійснюється на підставі договору оренди, внутрішньо переміщені особи — на підставі довідки внутрішньо переміщеної особи. Про це повідомляє Пенсійний фонд України.
Для призначення житлової субсидії надаються заява та декларація (за встановленими формами). Залежно від обставин можуть надаватись інші документи (за наявності):
У разі потреби громадяни можуть надавати інші документи, які мають значення для розгляду питання по суті, наприклад: документ, що підтверджує факт непроживання особи за зареєстрованим/задекларованим місцем проживання (довідки, виписки про місце проживання тощо). Людина, яка звертається за призначенням субсидії, пред’являє паспорт або тимчасове посвідчення громадянина України.
Документи для призначення субсидії можна подавати кількома способами:
Як повідомляв Інформатор, відповідно до пункту 14 Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21.10.1995 № 848, житлова субсидія не призначається, якщо домогосподарство має прострочену понад три місяці заборгованість з оплати однієї або кількох житлово-комунальних послуг, яка на день звернення перевищує 40 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (680 грн).
Важливо відзначити, що для дитячих будинків сімейного типу, багатодітних та прийомних сімей поріг заборгованості, який дає право на призначення житлової субсидії, становить 4 000 грн.
Інформацію про наявність заборгованості повідомляє управитель, об’єднання співвласників чи виконавець комунальних послуг. Водночас житлову субсидію може бути призначено, якщо сплату заборгованості документально підтверджено або якщо укладено договір про її реструктуризацію, чи коли споживач оскаржив заборгованість у судовому порядку (є ухвала про відкриття провадження у справі).
Разом з тим при призначенні житлової субсидії внутрішньо переміщеним особам (ВПО) заборгованість не враховується, якщо такі особи проживають у житловому приміщенні без договору оренди, і заборгованість утворилася до моменту видачі довідки ВПО.
Нагадаємо, що перелік послуг, на які особа звертається за житловою субсидією, зазначається в заяві: водночас субсидія може бути призначена на ті послуги, де заборгованість відсутня.
З питань щодо причин виникнення / порядку погашення заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг слід звертатись до виконавців комунальних послуг, які здійснюють облік такої заборгованості.