Що робити, якщо не вдається створити COVID-сертифікат у програмі "Дія"

Українці згенерували в сервісі "Дія" вже 8,8 млн сертифікатів про вакцинацію від коронавірусу. Якщо не вдається його створити, потрібно оновити програму.

Про це в інтерв'ю "Українській правді" розповів Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров, передає Інформатор.

Фахівці постійно виправляють помилки, більшість із них пов'язані з неправильно введеною інформацією лікарями. У них не вистачає часу, щоб у режимі реального часу підписувати електронним підписом або вносити інформацію до бази, тому її часто вносять вночі.

"Ми почали допомагати. Наприклад, цього тижня нам потрібно разом із МОЗ знайти 800 осіб, які допоможуть вносити інформацію та 1 300 ноутбуків", - уточнив Федоров.

Він уперше анонсував: люди, які мали до цього помилки, видавався неправильний номер вакцини, задубльована інформація, можуть зараз оновити програму або спробувати ще раз згенерувати сертифікат. У 90% випадків ці проблеми вирішаться. За його словами, близько 10% проблем пов'язані з тим, що люди не оновлюють програму.

Зазначимо, тепер отримати COVID-сертифікат у додатку «Дія» стало простіше – для цього не потрібний електронний підпис. Користувачам потрібно зайти в додаток або портал, натиснути «отримати сертифікат», і все. Сертифікат згенерується. Підписувати запит на сертифікат не потрібно. Онлайн-інструкція доступна за посиланням.

Нагадаємо, у додатку «Дія» з'явилися дитячі COVID-сертифікати. Крім того, як тепер працює додаток «Вдома».

Також Інформатор писав, як отримати сертифікат про вакцинацію українцям, які вакцинувалися за кордоном.