Что делать, если не получается создать COVID-сертификат в приложении «Дія»

Украинцы сгенерировали в сервисе «Дія» уже 8,8 млн сертификатов о вакцинации от коронавируса. Если не получается его создать, то нужно обновить приложение.

Об этом в интервью «Украинской правде» рассказал министр цифровой трансформации Михаил Федоров, – передаёт Информатор.

Специалисты постоянно исправляют ошибки, большинство из них связаны с неправильно введенной информацией врачами. У них не хватает времени, чтобы в режиме реального времени подписывать электронной подписью или вносить информацию в базу, поэтому её часто вносят ночью.

«Мы начали помогать. К примеру, на этой неделе нам нужно вместе с Минздравом найти 800 человек, которые помогут вносить информацию и 1 300 ноутбуков», – уточнил Федоров.

Он впервые анонсировал: людям, у которых были до этого ошибки, выдавался неправильный номер вакцины, задублированная информация, могут сейчас обновить приложение или попытаться ещё раз сгенерировать сертификат. В 90 % случаев эти проблемы решатся. По его словам, около 10 % проблем связаны с тем, что люди не обновляют приложение.

Отметим, теперь получить COVID-сертификат в приложении «Дія» стало проще – для этого больше не нужна электронная подпись. Пользователям нужно зайти в приложение или на портал, нажать «Получить сертификат», и всё. Сертификат сгенерируется. Подписывать запрос на сертификат не нужно. Онлайн-инструкция доступна по ссылке. 

Напомним, в приложении «Дія» появились детские COVID-сертификаты.

Кроме того, как теперь работает приложение «Вдома».

Также Информатор писал, как получить сертификат о вакцинации украинцам, которые вакцинировались за границей.