Шахрай оформив у ПриватБанку кредит на пенсіонерку — суд скасував борг чи змусив платити?

У ПриватБанку вказують, що всі банківські операції, які оскаржуються жінкою, стали наслідком її необачних дій, яка розголосила сторонній особі

ПриватБанк
Клієнтка ПриватБанку відмовляється сплачувати кредит, який взяв шахрай від її імені

Шахрай оформив на жінку кредит у ПриватБанку, його засудили до позбавлення волі на 6 років. Тож вона обурена тим, що фінустанова нараховує їй проценти комісії та інші платежі за користування кредитом, який не отримувала. Про це йдеться у рішенні Богодухівського районного суду Харківської області, опублікованому 2 грудня 2025 року. 

Жінка є клієнткою АТ КБ «ПриватБанк» та має банківську платіжну картку, на яку отримує пенсію та заробітну плату. 25.04.2023 року в АТ КБ «ПриватБанк» шахраєм на її ім'я відкрито картковий рахунок, строком дії до 01/27, тип карти - Універсальна GOLD. Крім того, ним отримано кредитну картку, строком дії - 04/27, тип - Універсальна GOLD. Згідно з вироком Добропільського міськрайонного суду Донецької області його визнано винним у скоєнні кримінальних правопорушень, передбачених 3 ст. 190 КК України, ч. 4 ст. 190 КК України, та засуджено до позбавлення волі на 6 років. Отже, банком нараховуються проценти, комісії та інші платежі за користування кредитом, який вона не отримувала. У зв'язку з порушенням її прав та інтересів, змушена звернутися до суду.

"Вироком Добропільського міськрайонного суду Донецької області від 09.08.2024 року №227/122/24 встановленні обставини, які підтверджують той факт, що користувачка своїми діями сприяла втраті, незаконному використанню ПІН-коду або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції. Також, враховуючи, що її визнано потерпілою у вказаному кримінальному провадженні, вона вправі була заявити цивільний позов до обвинуваченого або ж звернутись з окремим позовом в порядку цивільного судочинства про стягнення коштів. Крім того, всі банківські операції, що мали місце 25-30 квітня 2024 року і які оскаржуються позивачкою, стали наслідком її необачних дій, яка розголосила сторонній особі, в тому числі одноразові коди для доступу до її акаунту в Приват-24, що, між іншим, встановлено вироком Добропільського міськрайонного суду Донецької області", - заявили у ПриватБанку. 

Розгляд справи

Суд з'ясував, що чоловік отримавши від жінки необхідну інформацію для здійснення операцій з використанням електронних платіжних засобів, увійшов у додаток «Приват 24» та змінив логін і пароль, незаконно заволодів коштами з картки потерпілої, перерахувавши п'ятьма різними транзакціями, загальну суму 9 192 гривень. Крім того, із вказаної картки потерпілої, перерахував сімома різними транзакціями кошти загальною сумою 1 840 гривень на іншу картку потерпілої, з якої надалі перерахував на картку чотирма різними транзакціями, загальну суму 1 004 гривень, а також здійснив покупку в інтернет-магазині «Комфі» за договором № 23042534189942 на загальну суму 23 499 гривень, перерахувавши кошти сумі 3 357 гривень в якості першого платежу за вказаним договором та 20 142 гривень в якості дострокового погашення заборгованості за цим договором, які надалі були повернуті магазином та за що було сплачено комісію, яка склала 805 гривень, здійснив покупку в інтернет-магазині «Комфі» за договором № 23042534190850 на загальну суму 23 499 гривень, перерахувавши кошти в сумі 4 699 гривень, в якості першого платежу, що утворило зобовязання потерпілої на вказану суму договору, а також здійснив покупку в інтернет-магазині «Комфі» за договором № 23042634192346 на загальну суму 20 499 гривень, перерахувавши кошти в сумі 2 928 гривень, в якості першого платежу за вказаним договором та 17 570 гривень, в якості дострокового погашення заборгованості за цим договором, які надалі були повернуті магазином та за що було сплачено комісію, яка склала 702 гривень, тим самим незаконно заволодівши її коштами, спричинивши потерпілій матеріальні збитки на загальну суму 35 204 гривень, якими розпорядився на власний розсуд. Вона зверталася до АТ КБ «ПриватБанку» із вимогою щодо припинення нарахування відсотків за кредитом, скасування нарахованих відсотків, однак отримала відповіді з АТ КБ «ПриватБанк», відповідно до яких зміна умов надання послуги неодмінно призведе до надання необґрунтованих переваг за цією послугою та порушення чинного в Україні законодавства з боку банку. АТ КБ «ПриватБанк» змушений відмовити в задоволенні запиту щодо припинення нарахування відсотків за кредитом, скасування нарахованих відсотків. Крім того, отримала від АТ КБ «ПриватБанк» повідомлення, у якому зазначено, що оскарження операції та скасування відсотків по карті можливе за рішенням суду по факту визначення іншої винної особи. До моменту оскарження по карті через суд за результатами розслідування обов'язок з оплати заборгованості залишається за нею. Нарахування % не зупиняється до рішення суду, борг підлягає оплаті.

Яким було рішення суду? 

Суд відмовив жінці у задоволенні позову. Спірні операції було здійснено внаслідок дій клієнтки з розголосу нею конфіденційної інформації.

"На фінансовий номер телефону позивачки були відправлені повідомлення з OTP-паролями, які були введені у відповідні WEB-форми при здійсненні підтвердження операцій. Вказані обставини також підтверджуються вироком Добропільського міськрайонного суду Донецької області від 09.08.2024 року, у якому зазначено зокрема, що вона, бувши введеною в оману та не підозрюючи про злочинний намір чоловіка, на прохання останнього назвала код підтвердження, який надійшов з банківської установи АТ КБ «ПриватБанк» на фінансовий номер. Вказані обставини нею не заперечувалися. Отже, дослідженими судом доказами встановлено, що спірні операції було здійснено внаслідок дій клієнтки з розголосу нею конфіденційної інформації, а саме коду підтвердження, який дав змогу ініціювати платіжні операції.  Враховуючи, що відповідачем доведено, що громадянка своїми діями сприяла незаконному використанню конфіденційної інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції, беручи до уваги, що в процесі розгляду справи не встановлено вини відповідача у несанкціонованому переказі коштів з рахунку позивача, суд доходить висновку, що її позовні вимоги задоволенню не підлягають", - наголосив суд. 

Читайте нас у Facebook

Image
Оперативні новини: Україна, світ, війна. Підпишись 👇

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Головна Актуально Україна на часі Youtube
Інформатор у
телефоні 👉
Завантажити