Шахраї, чорти, !@#$! Що українці думають про контакт-центр Київстара
За даними сервісу Getcontact, колцентр Київстару є джерелом високої спам-активності, яка дуже дратує українців
Одного дня співробітники кол-центра мобільного оператора Київстар з настирливістю колекторів телефонували журналісту Інформатора намагаючись донести до нього “вигідну пропозицію”. Дзвінки відбувались з номера, який починався на 044 (код Києва), тож пильний журналіст вирішив перевірити номер через сервіс Getcontact, чи не шахраї це раптом. Результат вразив! Понад 200 тегів, більшість з яких нецензурні.
Getcontact позначив цей номер як той, що стосується Київстару, але проводить велику спам-активність. Тож, з ним варто бути обережним.
В перших з 200 наявних тегів люди позначають номер як той, що належать Київстару, та висловлюють своє незадоволення настирливістю телефонних спамерів. Двома мовами. Часто використовуючи слова, які ми змушені затерти з міркувань пристойності.
Якщо опуститися нижче, ми можемо побачити, що людей дуже дратують настирливі дзвінки та те, що маркетологи називають “робота з запереченнями”. Операторів кол-центру Київстар люди підозрюють у шахрайстві та радять у тегах не брати слухавку при отриманні дзвінків з цього номеру. Деякі вдячні за ці теги та ігнорують ці звернення.
Крім того, українці зазначають, що настирливі оператори Київстару не можуть відповісти на конкретні питання щодо тарифів мобільного оператора, але збирають персональні дані.
В коментарях пишуть, що оператори Київстару набридають навіть малим дітям та поводяться негарно.
Get-contact - це мобільний застосунок, який дозволяє дізнатись, хто ваш телефонний співбесідник. Це можна зробити, вивчивши теги. Тег - це інформація, яка додається користувачами Getcontact до профілів інших користувачів (псевдонім, ім'я тощо).
Як раніше повідомляв Інформатор, український мобільний оператор "Київстар" запустив новий тариф "Все разом. Сезонний", в який включені одразу дві послуги за однією ціною. Вартість пакета на місяць складає 200 грн.Оператор обіцяє надавати мобільний звʼязок та домашній інтернет на вигідних умовах. Втім українці невдоволені тими послугами, якими вони вже користуються.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
