Rozetka відмовилась збільшувати знижку для продавців, які постраждали від обстрілів
Маркетплейс залишив компенсацію на рівні 30%, попри вимоги 44 продавців.
Rozetka не буде збільшувати знижку на свої послуги до 50% для продавців, які втратили товар під час ракетної атаки на склад у Броварах, і залишить її на рівні 30%. Рішення обурило частину підприємців: ініціативна група з 44 продавців направила маркетплейсу колективну претензію та готує позови до суду. Бізнеси вимагають прив'язати термін дії знижки до суми збитків кожного магазина, адже запропонований формат, на їхню думку, розтягне компенсацію на роки.
У компанії наголошують, що ця пільга є єдиним можливим інструментом підтримки підприємців, адже відшкодовувати вартість втраченого майна чи збільшувати розмір знижки ритейлер не має змоги через власні колосальні втрати. Про рішення пресслужба компанії повідомила Dilo. У маркетплейсі зауважують, що ситуація є воєнним форс-мажором.
"Це не відшкодування вартості товару і не виконання договірного зобов'язання, а добровільний механізм підтримки, який має допомогти продавцям продовжувати роботу", - наголосили у пресслужбі Rozetka.
За словами координатора ініціативної групи Ярослава Рачка, для багатьох продавців втрачений товар був усім капіталом бізнесу: зокрема, його сімейний бізнес втратив 9 млн грн, а щомісячний оборот через відсутність товару впав у шість разів - з 3 млн грн до 500 тис. грн.
"Водночас ми розуміємо, що ця пропозиція не задовольняє всіх продавців. На жаль, втрати Rozetka не обмежилися знищенням складу", - повідомили у пресслужбі компанії.
У компанії уточнили, чого саме вимагають окремі підприємці, які продовжують наполягати на перегляді умов:
- повного відшкодування вартості втраченого товару;
- збільшення розміру знижки понад запропоновані 30%;
- прив'язки терміну дії пільги до реальної суми збитків кожного продавця;
- офіційної письмової відповіді компанії на колективну претензію.
Склад у Броварах згорів разом із товарами на мільярд гривень
Знищений логістичний комплекс у Броварах був одним із ключових об'єктів Rozetka, який щодня обробляв до 100 тисяч замовлень і забезпечував роботою понад 1000 співробітників. З 2016 року компанія інвестувала в його розвиток понад 70 млн доларів, зокрема 60 млн грн спрямували на будівництво підземного сховища на 600 осіб.
Саме це укриття врятувало життя 92 працівникам, які під час атаки 5 серпня провели під землею понад 7 годин: попри пожежу та вибухи, ніхто не постраждав. Фінального нищівного удару по комплексу завдали три балістичні ракети, які послідовно влучили в різні частини об'єкта після трьох попередніх атак шахедами. У результаті склад згорів вщент разом із товарами на суму понад 1,1 млрд грн, більшість із яких, за словами компанії, належить самій Rozetka. У компанії також зазначили, що наразі ані маркетплейс, ані постраждалі продавці не отримали жодної адресної допомоги, пільг чи компенсацій від держави.
Раніше Інформатор повідомляв, що підприємці вимагали від Rozetka зменшити плату за послуги після знищення складів, підрахувавши сумарні втрати майна приблизно на 112 млн грн. Тоді ж голова фінансового комітету Верховної Ради Данило Гетманцев наголошував, що держава не зможе компенсувати втрати бізнесу через брак коштів у бюджеті.
Також ми писали, що Rozetka не може сплатити компенсації бізнесменам Київщини за знищений товар, оскільки компанії бракує грошей, а інвентаризація й перерахунок втрат розтягнулися на місяці.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
