ТОПТЕМИ:

Ранковий збій у роботі "Київстару" по всій Україні: що це було і які бонуси чекають на "потерпілих"

Кожному, хто "постраждав" від технічного збою, обіцяють невеликий подарунок

Марія Чала
Марія Чала Журналіст
Ранковий збій у роботі "Київстару" по всій Україні: що це було і які бонуси чекають на "потерпілих"

У четвер, 3 лютого, у роботі мобільного оператора "Київстар" стався збій. Протягом дня користувачі скаржилися на проблеми як із самим зв'язком, так і з роботою сайту, додатку та інших послуг.

Збій спостерігався практично по всій Україні, але відчули його не всі. Хтось не міг кудись додзвонитися, комусь робот зачитував повідомлення про "нестачу коштів", іншим не вдавалося перевірити стан особового рахунку, - повідомляє Інформатор. Сам сайт kyivstar.ua провантажувався зі змінним успіхом. Разом з тим, домашній інтернет у більшості працював без проблем.

Згодом спікерка компанії "Київстар" таки пояснила, що це було.

"Причиною ранкових труднощів став технічний збій під час оновлення програмного забезпечення. Фахівці компанії одразу розпочали роботи з усунення проблеми та о 10:30 питання було вирішено. Послуги, які постраждали внаслідок технічного збою, повністю відновлені. Жодних некоректних списань з рахунків абонентів не було. Абоненти, які зіткнулися з обмеженнями при здійсненні дзвінків, автоматично отримають компенсацію у вигляді бонусних послуг зв'язку. Ми вже почали нараховувати бонусні послуги та нікого не забудемо", - сказала Ірина Леличенко.

Вона також вибачилася від імені компанії за прикру ситуацію і подякувала за розуміння. Додавши, що технічні проблеми іноді відбуваються у всіх мережах мобільного зв'язку і "перестрахуватися" від цього неможливо.

Раніше ми писали про масштабний збій у Facebook, Instagram та WhatsApp. Користувачі по всьому світу скаржилися на помилки, що спостерігалися у роботі сервісів. Про збої також повідомляли користувачі сервісів Netflix та PlayStation.

CEO Facebook Марк Цукерберг втратив 6,8 мільярда доларів на тлі збоїв. На цю тему народилося безліч жартів та мемів — найкращі ми зібрали тут.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте у нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал Viber можна тут.

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube