ТОПТЕМЫ:

Утренний сбой в работе «Киевстара» по всей Украине: что это было и какие бонусы ждут «пострадавших»

Каждому, кто «пострадал» от технического сбоя, обещают небольшой подарок

Мария Чалая
Мария Чалая Журналист
Утренний сбой в работе «Киевстара» по всей Украине: что это было и какие бонусы ждут «пострадавших»

В четверг, 3 февраля, в работе мобильного оператора «Киевстар» произошёл сбой. На протяжении дня пользователи жаловались на проблемы как с самой связью, так и с работой сайта, приложения и других услуг.

Сбой наблюдался практически по всей Украине, но ощутили его не все. Кто-то не мог куда-либо дозвониться, кому-то робот зачитывал сообщение о «недостаче средств», у других не получалось проверить состояние лицевого счёта, – сообщает Информатор. Сам сайта kyivstar.ua прогружался с переменным успехом. В то же время домашний интернет у большинства работал без проблем.

Спустя время спикер компании «Киевстар» всё-таки объяснила, что это было. 

«Причиной утренних трудностей стал технический сбой во время обновления программного обеспечения. Специалисты компании сразу начали работы по устранению проблемы и в 10:30 вопрос был решён. Услуги, которые пострадали в результате технического сбоя, полностью восстановлены. Никаких некорректных списаний со счетов абонентов не было. Абоненты, которые столкнулись с ограничениями при совершении звонков, автоматически получат компенсацию в виде бонусных услуг связи. Мы уже начали начислять бонусные услуги и никого не забудем», – сказала Ирина Леличенко.

Она также извинилась от лица компании за досадную ситуацию и поблагодарила за понимание. Добавив, что технические проблемы иногда происходят во всех сетях мобильной связи и «перестраховаться» от этого невозможно. 

Ранее мы писали о масштабном сбое в Facebook, Instagram и WhatsApp. Пользователи по всему миру жаловались на ошибки, которые наблюдались в работе сервисов. О сбоях также сообщали пользователи сервисов Netflix и PlayStation.

CEO Facebook Марк Цукерберг потерял 6,8 миллиарда долларов на фоне сбоев. На эту тему родилось множество шуток и мемов — лучшие мы собрали тут.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите в нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube