Проводница Укрзалізниці торгует свободными местами в купе за +1 000 гривен - жалоба пассажирки из Одессы
В Укрзалізниці отреагировали на сообщение женщины о местах в купе за отдельную плату
Женщине во время поездки из Одессы в Киев, которой было предоставлено верхнее место в купе, проводница Укрзалізниці предложила отдельное купе за дополнительную плату 1000 гривен. Это происходило, несмотря на уже купленный билет за 800 гривен и общую сложность с приобретением билетов на популярные направления. Об этом она написала 30 марта в социальной сети Threads.
Ее возмущает ситуация в Укрзалізниці, ведь из-за чрезвычайной сложности с покупкой билетов на популярные направления возникает вопрос о доступности мест. В то же время у проводников каким-то образом появляются свободные купе.
"Ехали с парнем из Одессы в Киев, были верхние места в купе. Перед посадкой проводница спросила, не хотим ли мы отдельное купе в соседнем вагоне. Мы, конечно, были бы не против, но прайс за такое удовольствие — +1 000 гривен, при том, что мы и так приобрели билеты по 800 гривен. С такой ситуацией в Укрзалізниці, где очень тяжело купить билеты на необходимое направление, у проводниц каким-то образом появляются свободные купе", - рассказала женщина.
Реакция Укрзалізниці
В Укрзалізниці отреагировали на сообщение женщины. Там указывают, что проводница хотела продать свое купе отдыха.
"UPD: уже нашли проводницу. Та нет там свободного купе, это она хотела свое купе отдыха продать. А не подскажете, пожалуйста, когда это было и какой вагон? Хотим проверить камеры видеонаблюдения в вагоне и провести беседу с «предпринимательницей», потому что это не те стандарты обслуживания и требования к проводникам фирменных поездов, как по сути и в целом. Кошмар какой-то", - заявили в Укрзалізниці.
Впоследствии в Укрзалізниці отметили, что "денег много не бывает", однако подобные услуги должны оформляться официально. В компании привели пример перевозки военных, которые также размещаются на резервных или служебных местах с соответствующим учетом и выдачей официальных квитанций.
"Как говорят, денег много не бывает, но это же можно сделать официально, так же как мы и военных садим также на резервные/служебные места и выписываем официальные квитанции и видим сколько везем наших ребят. Это первое. Второе, все проводники знают как заработать, если они лидеры сервиса по отзывам пассажиров, есть проводники, которые получают 3 должностных оклада, это значительно более 800 левых гривен. Как-то так, немного грустно", - подчеркнули в Укрзалізниці.
Укрзалізниця продолжает один из рейсов
Со 2 апреля Укрзалізниця продлевает маршрут поезда №207/208—177/178 Киев – Ивано-Франковск до станции Яремче. Из Киева отправление в 22:00, прибытие в Яремче в 08:30. С Яремче отправление в 09:00, прибытие в Киев в 19:54.
Поезд будет курсировать ежедневно, кроме 5, 6, 7, 20, 21 и 22 апреля в связи с проведением путевых работ. Для пассажиров, которые планируют путешествие дальше в горы Микуличина, Татарова и Ворохты, организованы удобные пересадки. Назначено курсирование регионального поезда №812/811 Яремче - Ворохта, расписание которого согласовано по станции Яремче с поездом № 177/178-208/207 Киев - Яремче. Это позволяет удобно пересесть в Яремче в оба направления. Отправление из Яремче в 08:50, прибытие в Ворохту в 09:24. Обратно из Ворохты в 07:32, прибытие в Яремче в 08:10.
Поезда в этом месяце будут курсировать с 3 по 5, с 9 по 12, 19, с 27 по 29 апреля. На маршрутах будут современные и комфортные дизель-поезда серии ДПКр. Перед поездкой рекомендуют уточнять актуальное расписание поездов на официальном сайте Укрзалізниці. Билеты доступны в мобильном приложении Укрзалізниці, на сайте и в кассах вокзалов.
Следите за нами в Telegram
Ваша пробная версия Premium закончилась
