ПриватБанк змусили заплатити за шахраїв, які накупили гаджетів на вкрадені кошти

У лютому 2019 року о 07:54 жінка отримала повідомлення, що хтось переказує гроші з одного її рахунку у Приватбанку на інший. Оскільки вона цього не робила, то жінка одразу звернулась на гарячу лінію «3700» та прийшла до відділення банку. Однак це їй не допомогло.

З внутрішнього листування працівників ПриватБанку, які потрапили до суду, відомо, що о 10 годині ранку жінка вже була у відділенні фінустанови у місті Надвірна в Івано-Франківській області та просила заблокувати картки. Саме в цей час у Кривому Розі злодії купували на її гроші гаджети в магазині «Цитрус».

Однак для їх забаганок особистих коштів жінки не вистачало. Там було понад тисячу гривень на одному рахунку та 161,21 долара на іншому. Тому вони від її імені оформили кредит «Оплата частинами» та витратили понад 72 тисячі гривень.

Після відвідин банку жінка пішла до Надвірнянського відділення поліції. Вона розповіла про викрадення коштів з рахунку й там зареєстрували кримінальне провадження №120190200000096 за фактом шахрайства. Надалі справу передали до криворізьких правоохоронців.

Разом з цим жінка написала заяву до ПриватБанку та просила повернути їй гроші та скасувати кредитну угоду, яку уклали за неї злодії. Однак там їй відмовили та порадили звернутися до поліції.

Що було у суді

Жінка просила, щоб ПриватБанк повернув їй заощадження, які вкрали та списав борг, який виник, коли шахраї купували гаджети. Крім цього, вона планувала отримати понад 80 тисяч гривень штрафу.

Суддя чекав, коли до судового розгляду доєднається адвокат ПриватБанку, але цього не сталося. Отже, маючи на руках рекомендовані повідомлення про вручення поштових відправлень, суддя вирішив, що рішення доведеться приймати без участі банку.

З’ясувалося, що на рахунках жінки у Приватбанку до викрадення було:

• за послугою «Скарбничка» - 1253 гривень 35 копійок;
• карта для виплат – 107 гривень;
• карта «Універсальна» - мінус 23 гривні 65 копійок;
• карта для виплат у доларах - 161,21 долара. 

Спочатку злодії «перекинули» кошти зі «Скарбнички» на іншу картку жінки. А потім оформили кредити настільки великий, наскільки змогли. Слідчі встановили, що робили це з Кривого Рогу, а розплачувалися злодії за допомогою «ApplePay».

Що вирішив суддя

З листування з банком суддя побачив, що жінка та її адвокат неодноразово просили все виправити та скасувати кредит. Замість цього у лютому 2022 року ПриватБанк нарахував понад 110 тисяч гривень боргу. Тобто скасовувати угоду, яку оформили шахраї, банк не поспішав.

Дивлячись на це суддя визнав, що банк вчасно не заблокував рахунки з яких списували гроші в період між 9 та 11 годинами 12 лютого. Саме в цей час жінка дзвонила та просила особисто закрити доступ до грошей. Але щось пішло не так і гроші зникли, а власницю залишили з великим мінусом по рахунках.

Остаточно суддю переконало те, що телефон жінки був не марки «iPhone», тому вона не могла розрахуватися застосунком «ApplePay». І в цей день вона була в Івано-Франківської області, а не у Кривому Розі, тому не могла там щось купувати.

Тому у січні 2023 року суддя Надвірнянського районного суду Івано-Франківської області Роман Грещук визнав перекази помилковими. Через це Приватбанк повинен був виплатити клієнтці понад 119 тисяч гривень втрачених коштів, штрафу та компенсації на адвоката, а також повернути 161,21 долара на її рахунок.

Це рішення не оскаржували. Воно набрало законної сили на початку березня 2023 року.

Інформатор писав, що ПриватБанк звинуватили у втраті грошей під час оформлення допомоги.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.