Президент, Генпрокурор та омбудсмен: справа на 5 мільйонів гривень проти lifecell

На початку січня 2019 року чоловік купив смартфон Leagoo Z9 за майже півтори тисячі гривень. Він стверджував, що купив гаджет в магазині «lifecell». Це він намагався підтвердити чеком, проте там була вказана лише адреса у Запоріжжі та печатка зі словами «для документів ТОВ «Фішки.ЮА».

Разом зі смартфоном у комплект входив «буклет з однією сторінкою зрозумілою мовою» та зарядка. 

«Метод користування апаратом не був означений, а саме: де і які встановлені засоби керування, рекомендації по застосуванню та обслуговуванню, наявність гарантії, обов`язкових заходів безпеки й утилізації», - скаржився покупець.

Чоловік обійшов декілька магазинів, але в жодному йому не змогли надати більш детальну інструкцію. Це дуже його засмутило.

«Кожен раз коли він отримував довідки та інформаційні рекламні матеріали, відчував біль у пошкодженій руці, що, на його думку, є ознакою артеріального підвищеного тиску та легке запаморочення при відкритій безкарній зневазі», - йдеться у позові чоловіка до суду.

Через те, що чоловік не отримав підходящої інструкції до телефону, він вирішив подати на компанію «lifecell» до суду.

Що було у суді

Чоловік заявив про «порушення його прав, гарантованих Конституцією». Тому він просив визнати «lifecell» недобросовісним продавцем, зобов’язати надати повну інструкцію та стягнути понад 800 тисяч гривень моральної шкоди. Пізніше він змінив вимоги та просив вже понад 5 мільйонів гривень.

В компанії заперечили, що вони начебто продали такий пристрій чоловікові. Адвокат «lifecell» запевняв, що на чеку немає назви «lifecell», його ЄДРПОУ, немає печатки товариства, тобто відсутні будь-які реквізити, що не дає змоги встановити придбання смартфона саме у «lifecell».

Крім того, компанія не продавала смартфони Leagoo Z9, тому не мала змоги надати суду сертифікат якості та дозвіл на реалізацію, які в неї запитували.

Що вирішив суд

Вирішальним у суперечці було те, що на чеку про продаж не було ніяких позначок, які б вказували на «lifecell». До того ж торгівлю такими гаджетами заперечували в компанії. Так само там не визнавали, що за тією адресою знаходився їх магазин.

Тому у травні 2019 року суддя Орджонікідзевського районного суду Запоріжжя Анна Проценко вирішила, що грошей від компанії чоловік не отримає.

Покупець смартфона з цим не погодився та вирішив рішення оскаржити. Щоб справа виглядала більш вагомо, чоловік просив залучити «групу підтримки» з президента України, представників запорізької податкової, омбудсмена, Генпрокурора, урядового уповноваженого з прав осіб з інвалідністю Кабміну, представників Мін’юсту та Запорізької міської ради. Однак судді відмовили, оскільки це було неможливо.

В результаті, судді вирішили, що вони не будуть змінювати рішення судді Проценко. На заваді став чек, на якому не було жодних натяків на компанію «lifecell». Судді навіть взяли лупу та розгледіли в неї код компанії, якою опинилася фірма «ФІШКИ.ЮА». Тобто саме ця компанія продала телефон без детальної інструкції. Проте до неї в чоловіка претензій не було.

Тому у жовтні 2019 року судді Запорізького апеляційного суду Марина Гончар, Ірина Кочеткова та Ганна Подліянова постановили, що вони не будуть змінювати рішення районного суду.

Це ще не кінець

У листопаді 2019 року чоловік відправив листа до Верховного Суду. В ньому він просив скасувати всі попередні рішення та визнати, що з ним, як з покупцем, вчинили негарно. Однак скарга була з порушеннями й судді надали час, щоб їх виправити. Проте цього не сталося, тому справу не розглядали.

Інформатор розповідав, що чоловік вимагав у Lifecell повернути вкрадені хвилини розмов та заплатити мільйон.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.