Покрокова інструкція, як власники пошкодженого чи зруйнованого житла можуть подати заяву через Дію або ЦНАП і отримати держкомпенсацію
Власники житла, пошкодженого або знищеного внаслідок російських обстрілів, мають право на державну компенсацію за програмою єВідновлення. Раніше уряд розширив коло тих, хто може скористатися цією підтримкою - про зміни до програми Кабінет Міністрів повідомив окремо. Подати заяву можна через застосунок Дія, на порталі Дія, у Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП) або через нотаріуса.
Деталі процедури роз'яснює Міністерство розвитку громад та територій України. Нижче - покрокові інструкції для трьох різних ситуацій.

Щоб скористатися програмою, власнику потрібно виконати кілька кроків:

Якщо житло постраждало вдруге внаслідок обстрілу, власник подає нову заяву через застосунок Дія. Порядок дій:

У разі повного знищення будинку чи квартири процедура дещо відрізняється. Власнику потрібно:

По всій Україні наразі працює близько 1000 комісій у громадах. Після подання заяви через Дію або ЦНАП вона потрапляє до Реєстру пошкодженого та знищеного майна (РПЗМ). Далі комісія проводить кілька обов'язкових процедур:
Для розрахунку суми комісія проводить огляд об'єкта у присутності власника або його представника, фіксує пошкодження - зокрема фотографує, - складає акт обстеження та завантажує документи до РПЗМ. Для пошкодженого житла заповнюється чек-лист необхідних ремонтних робіт, для знищеного - розраховується сума компенсації. За підсумком комісія ухвалює остаточне рішення - про надання виплати або відмову. Власники можуть отримати витяг за своєю заявою та переглянути чек-лист безпосередньо через Дію.

Програма єВідновлення передбачає два різні інструменти для внутрішньо переміщених осіб - житловий сертифікат і житловий ваучер, і між ними є принципова різниця. Сертифікат надається на придбання нового житла, тоді як ваучер - на оренду. Розуміння цього розмежування важливе при виборі форми підтримки.
Статистика програми свідчить: більшість переселенців не поспішають переселятися на захід України навіть після отримання компенсації. Люди переважно залишаються у своїх або сусідніх регіонах, тяжіючи до звичних місць проживання попри тривалі бойові дії.