«Показує 805 грн, а при купівлі — 1 736 грн»: жінка обурена різницею в цінах на квитки Укрзалізниці
Жінка переглядала квитки на потяг №053Д сполученням Дніпро-Головний — Одеса-Головна на 17 квітня
Жінка скаржиться на різницю в цінах на квитки Укрзалізниці: спочатку система показує одну вартість (805 гривень), але під час вибору конкретного місця ціна значно зростає (до 1 736 гривень). Це створює враження некоректного ціноутворення. Про це вона написала 30 березня у соціальній мережі Threads.
Вона переглядала квитки на потяг №053Д сполученням Дніпро-Головний — Одеса-Головна на 17 квітня. Громадянка звернула увагу на різницю у вартості квитків.
"Хтось знає, чому так ціни відрізняються в Укрзалізниці? Пише 805 гривень, заходиш вибрати місце — вибираю одне місце, 1 736 гривень. А як так вийшло?", - цікавиться жінка.
Реакція Укрзалізниці
В Укрзалізниці відреагували на допис жінки. Там вказують, що там два СВ, фірмовий і не дуже.
"Ціна тижня. Пояснення: там два СВ, фірмовий і не дуже, той що не дуже, розібрали місця, але інформація на момент вибору місць ще не встигла оновитись до ціни, яка була в фірмовому вагоні", - зазначили в Укрзалізниці.
Укрзалізниця переходить на авіамодель: ціни на квитки залежатимуть від попиту та дня тижня
Як пише видання Rail.insider, Укрзалізниця впроваджує європейську модель ціноутворення на пасажирські квитки, яка стимулюватиме людей планувати поїздки заздалегідь. Нові тарифи на пасажирські квитки почнуть діяти вже березні-квітні 2026 року.
Динамічні ціни на квитки Укрзалізниці: лише для преміумсегмента
Міністерство розвитку громад та територій України спільно з УЗ презентували оновлену систему тарифів та правил повернення квитків. Найбільша зміна — перехід на динамічне ціноутворення. Тепер вартість квитка не буде фіксованою, а залежатиме від дня тижня, сезону та часу купівлі. Цей механізм розповсюджується виключно на вагони СВ (люкс) та 1-й клас поїздів Інтерсіті+.
"Квитки на плацкарт, купе та 2 клас Інтерсіті залишаються без змін — це принципова позиція уряду, щоб залізничний транспорт і надалі був доступним для людей", - зазначив заступник Міністра розвитку громад та територій України Олексій Балеста.
Також за погодженням із залізницями інших країн вперше з 2012 року будуть проіндексовані тарифи на проїзд у вагонах СВ (люкс) міжнародних поїздів. Ціна у цих вагонах збільшиться орієнтовно на 20%. У інших вагонах міжнародних поїздів ціни на проїзд не зміняться.
Як працюватиме «гнучкий» тариф на квитки Укрзалізниці
Голова правління Укрзалізниці Олександр Перцовський роз’яснив, що ціна в преміумсегменті може як зростати, так і знижуватися:
- Сезонність: у періоди, коли поїзди заповнені лише на 70–80%, квитки будуть дешевшими. А в пікові місяці, як-от серпень, коли попит максимальний, ціна буде вищою.
- Плануй раніше — плати менше: сьогодні майже 30% пасажирів купують квитки в день поїздки або за два дні до неї. Новий підхід заохочуватиме планувати подорожі заздалегідь і купувати квитки вигідніше.
- День тижня має значення: в УЗ врахували зміну свят і пасажирських потоків: найнижчі ціни будуть у непікові вівторок та середу, а найвищі — у п’ятницю та неділю, коли попит найбільший.
- Коефіцієнт наповнюваності: якщо перед відправленням у СВ залишаються вільні місця, ціна на них може знизитися.
Повернути залізничний квиток стане не так вигідно
УЗ кардинально змінює систему повернення коштів, наближаючи її до європейських стандартів (Німеччина, Франція):
- За 15-20 діб: повертають 100% вартості.
- За 10-14 діб: повертають 90%.
- Менш ніж за добу: пасажир отримає лише близько 30% від вартості квитка.
В УЗ уточнили, що зміни умов повернення коштів стосуються усіх квитків у всіх вагонах, не лише преміумсегмента. Реформа передбачає гнучкий підхід для вразливих категорій. Для військових, осіб з інвалідністю та на рейсах до прифронтових регіонів залізниця зможе встановлювати спеціальні умови та робити винятки щодо відсотків повернення. Також пасажирам гарантують 100% відшкодування, якщо поїздка зірвалася з вини УЗ.
Читайте нас у Facebook
