Нідерланди оштрафували Uber на 966 мільйонів доларів за автоматичне звільнення водіїв
Голландський регулятор наклав на сервіс перевезень другий за розміром штраф в історії GDPR
Нідерландський орган захисту персональних даних наклав на Uber штраф у розмірі 825 мільйонів євро - це 966 мільйонів доларів - за деактивацію акаунтів водіїв через автоматизовані системи без належного інформування людей. Рішення ухвалили 17 серпня, і цей штраф став другим за розміром в історії застосування європейського регламенту захисту даних GDPR.
Рішення про штраф, як повідомляє Рейтер, ухвалили з посиланням на документ, з яким ознайомилося агентство. Нідерландський орган захисту персональних даних вирішив оштрафувати Uber на 825 мільйонів євро за деактивацію акаунтів водіїв через автоматизовані системи без належного інформування їх. За розміром штрафу це поступається лише випадку зі штрафом у 1,2 мільярда євро, накладеним на Meta Ірландією у 2023 році за незаконне передавання даних європейських користувачів Facebook до США, який компанія оскаржує.
"Ми категорично не погоджуємося з цим рішенням і вважаємо штраф непропорційним", - заявив речник Uber.
Речник компанії додав, що Uber серйозно ставиться до прав водіїв. Поточна політика компанії передбачає як перевірку людиною, так і можливість оскаржити рішення про блокування платформою. Uber заявив, що також оскаржить рішення регулятора. Нідерландський орган пізніше того ж дня підтвердив ухвалене рішення.
Справа проти Uber стосується випадків у Європі з 2018 по 2022 рік і почалася з французької скарги. Її розглядав саме нідерландський регулятор, оскільки європейська штаб-квартира Uber розташована в Нідерландах. Uber тимчасово блокував акаунти деяких водіїв, яких підозрювали у шахрайстві, зокрема коли системи компанії визначали, що водії обирали зайві маршрути для завищення вартості поїздки або приймали замовлення, не маючи наміру їх виконувати.
Компанія стверджує, що не деактивувала такі акаунти назавжди без перевірки людиною, хоча водіїв з низькими оцінками клієнтів іноді блокували постійно. Uber заявив, що більше не ухвалює рішення про постійну деактивацію виключно за допомогою автоматизованих систем.
Регулятори ЄС посилюють тиск на технологічні компанії
Правила GDPR забороняють рішення, ухвалені виключно комп'ютерним алгоритмом, якщо вони суттєво впливають на життя людей. Вони також вимагають змістовної перевірки людиною та можливості оскаржити рішення. Саме на порушення цієї норми і вказав нідерландський регулятор у справі Uber.
Ситуація навколо Uber вписується у ширшу тенденцію конфронтації між європейськими регуляторами та американськими техгігантами. Президент США Дональд Трамп критикував такі штрафи, а у квітні представник Державного департаменту США заявив, що вони є "найбільшим окремим джерелом тертя" в економічних відносинах між США та ЄС. Штраф Uber став другим за величиною в історії GDPR - слідом за справою Meta, яка досі оскаржує своє покарання.
Раніше Інформатор повідомляв, що суд у США оштрафував Meta на 567 мільйонів доларів у справі про небезпеку соцмереж для дітей у штаті Нью-Мексико. Компанію визнали "суспільною загрозою", а загальна сума виплат Meta у цій справі сягнула 942 мільйони доларів. Ці випадки показують, що великі технологічні компанії дедалі частіше стикаються з мільйонними й мільярдними штрафами як у США, так і в Європі за те, як їхні платформи впливають на людей.
Слідкуйте за нами у Telegram
