Нидерланды оштрафовали Uber на 966 миллионов долларов за автоматическое увольнение водителей
Голландский регулятор наложил на сервис перевозок второй по размеру штраф в истории GDPR
Нидерландский орган защиты персональных данных наложил на Uber штраф в размере 825 миллионов евро – это 966 миллионов долларов – за деактивацию аккаунтов водителей через автоматизированные системы без надлежащего информирования людей. Решение было принято 17 августа, и этот штраф стал вторым по размеру в истории применения европейского регламента защиты данных GDPR.
Решение о штрафе, как сообщает Рейтер, приняли со ссылкой на документ, с которым ознакомилось агентство. Нидерландский орган защиты персональных данных решил оштрафовать Uber на 825 миллионов евро за деактивацию аккаунтов водителей через автоматизированные системы без должного их информирования. По размеру штрафа это уступает только случаю со штрафом в 1,2 миллиарда евро, наложенным на Meta Ирландией в 2023 году за незаконную передачу данных европейских пользователей Facebook в США, который компания обжалует.
"Мы категорически не согласны с этим решением и считаем штраф непропорциональным", - заявил спикер Uber.
Спикер компании добавил, что Uber серьезно относится к водительским правам. Текущая политика компании предполагает как проверку человеком, так и возможность оспорить решение о блокировании платформой. Uber заявил, что также обжалует решение регулятора. Нидерландский орган позже того же дня подтвердил принятое решение.
Дело против Uber касается случаев в Европе с 2018 по 2022 год и началось с французской жалобы. Ее рассматривал именно нидерландский регулятор, поскольку европейская штаб-квартира Uber находится в Нидерландах. Uber временно блокировал аккаунты некоторых водителей, подозреваемых в мошенничестве, в частности, когда системы компании определяли, что водители выбирали лишние маршруты для завышения стоимости поездки или принимали заказы, не собираясь их выполнять.
Компания утверждает, что не деактивировала такие аккаунты навсегда без проверки человеком, хотя водителей с низкими отметками клиентов иногда блокировали постоянно. Uber заявил, что больше не принимает решения о постоянной деактивации исключительно с помощью автоматизированных систем.
Регуляторы ЕС усиливают давление на технологические компании
Правила GDPR запрещают решения, принимаемые исключительно компьютерным алгоритмом, если они оказывают существенное влияние на жизнь людей. Они также требуют содержательной проверки и возможности обжаловать решение. Именно в нарушение этой нормы и указал нидерландский регулятор по делу Uber.
Ситуация вокруг Uber вписывается в более широкую тенденцию конфронтации между европейскими регуляторами и американскими техгигантами. Президент США Дональд Трамп критиковал такие штрафы, а в апреле представитель Государственного департамента США заявил, что они являются "самым отдельным источником трения" в экономических отношениях между США и ЕС. Штраф Uber стал вторым по величине в истории GDPR – вслед за делом Meta, которое до сих пор оспаривает свое наказание.
Ранее Информатор сообщал, что суд в США оштрафовал Meta на 567 миллионов долларов по делу об опасности соцсетей для детей в штате Нью-Мексико. Компанию признали "общественной угрозой", а общая сумма выплат Meta по этому делу составила 942 миллиона долларов. Эти случаи показывают, что крупные технологические компании все чаще сталкиваются с миллионными и миллиардными штрафами как в США, так и в Европе за то, как их платформы влияют на людей.
Следите за нами в Telegram
