На Вінниччині чоловік відправив Укрпоштою посилку, але з неї зник телефон - що вирішив суд
Чоловік звернувся до генерального директора АТ «Укрпошта» із заявою про втрату поштового відправлення у розмірі 17 700 гривень та отримав відповідь про часткове відшкодування за втрачене відправлення у розмірі 1 698 гривень
Чоловік відправив посилку Укрпоштою, але адресат відмовився від її отримання. Відправлення повернули, але без телефону, який там знаходився. Він вимагає від компанії компенсацію у розмірі 31 001 гривні. Про це йдеться у рішенні Могилів-Подільського міськрайонного суду Вінницької області, опублікованому 18 грудня 2024 року.
14.12.2022 року чоловік у магазині «Comfy» придбав смартфон Apple IPhone SE2022 128Gb Red за 22 899 гривень, який надалі виставив на продаж на інтернет платформі «OLX». 31.01.2023 року йому надійшла пропозиція про придбання смартфона та за результатами переговорів сторони домовились про направлення смартфона за допомогою сервісу «OLX доставка» через АТ «Укрпошта». Того ж дня він звернувся до відділення АТ «Укрпошта» та з допомогою працівників відділення оформив накладну на відправлення посилки, сума оголошеної цінності: 17 700 гривень. Однак відправлення у поштовому відділенні АТ «Укрпошта» не було отримано, у зв'язку з чим його повернули назад.
06.02.2023 року чоловік з метою повернення неотриманого відправлення, а саме смартфону Apple iPhone SE2022 128Gb Red, звернувся до відділення АТ «Укрпошта» та під час отримання його поштового відправлення ним було встановлено, що наявна на відділенні посилка відрізняється від тієї яка була направлена ним 31.01.2023 року на відділення АТ «Укрпошта», а саме у коробці був відсутній смартфон Apple IPhone SE2022 128Gb Red, натомість була наявна коробка від іншого телефону наповнена клаптиками паперу. Про невідповідність вкладення, виявленого під час огляду відправлення 06.02.2023 року було складено відповідний акт. 11.02.2023 року громадянин звернувся до генерального директора АТ «Укрпошта» із заявою про втрату поштового відправлення у розмірі 17 700 гривень та отримав відповідь від 17.04.2023 року про часткове відшкодування за втрачене відправлення у розмірі 1 698 гривень. Враховуючи викладене вище, та те що він категорично не погоджується із відшкодуванням за втрату поштового відправлення, сума оголошеної цінності якого становить 17 700 гривень, у розмірі 1 698 гривень, а тому просить стягнути з Укрпошти на його користь шкоду у розмірі 31 001 гривні, яка складається з матеріальної шкоди у розмірі 16 001 гривні та моральної шкоди у розмірі 15 тисяч гривень.
"31.01.2023 року у відділенні поштового зв'язку Вінниця-36, 21036 було прийнято відправлення № 2103602664784 з оголошеною цінністю 17 700 гривень, сума післяоплати 17 700 гривень, вага відправлення 0,396 кг, з відміткою «Огляд дозволено». 02.02.2023 року дане поштове відправлення надійшло до точки видачі доставки ВПЗ Київ-133, 01133 та 04.02.2023 року поштове відправлення повернуто за зворотною адресою до ВПЗ Вінниця-36, 21036 через відмову адресата від його отримання. 06.02.2023 року поштове відправлення повернулося до ВПЗ Вінниця-36, та працівниками відділення було проведено зважування відправлення та виявлено невідповідність фактичної маси відправлення масі зазначеній в супровідних документах: фактична маса 0,358 кг, маса по документах 0,396 кг, про що було складено відповідний акт. Позивач від отримання вказаного вище відправлення відмовився, про що в присутності клієнта було складено акт, де в графі «Детальний опис порушень» зазначено: «зі слів клієнта зміст посилки №2103602664784 не відповідає вкладенню, вміст підмінено, а саме телефон моделі iPhone SE2022 128Gb Red», а також зазначають що акт долучений позивачем до позову містить додатковий коментар, якого працівники відділення не писали під час складання акту і який в примірниках актів АТ «Укрпошта» відсутній. 20.02.2023 року поштове відправлення № 2103602664784 передано в комору зберігання на поштомат, тобто дане поштове відправлення не втрачене, не пошкоджене і на даний час знаходиться в АТ «Укрпошта» на зберіганні, може бути отримано відправником у будь-який час протягом 6-місячного строку його зберігання, у відправника відсутнє право на відшкодування в розмірі суми оголошеної цінності поштового відправлення. Йому відшкодовано суму в розмірі 1 698 гривень за часткову втрату відправлення", - заявили в Укрпошті.
Яким було рішення суду?
Суд частково задовольнив позов чоловіка. З акціонерного товариства "Укрпошта" на його користь стягнуть моральну шкоду у розмірі 3 тисячі гривень.
"Згідно з наданою копії пояснень оператора поштового зв'язку ВПЗ Київ -133 від 14.06.2023 року, вбачається, що клієнт звернувся до поштового відділення Київ-133 для отримання поштового відправлення, однак у присутності оператора при здійсненні огляду відправлення клієнт від отримання посилки відмовився у зв'язку з невідповідністю вкладення, після чого відправлення було упаковано в ту саму упаковку та повернуто відправнику. Відповідачем відшкодовано позивачу вартість збитків у розмірі 1 698 гривень за часткову втрату відправлення", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
