На Виннитчине мужчина отправил Укрпочтой посылку, но с нее исчез телефон - что решил суд
Мужчина обратился к генеральному директору АО «Укрпочта» с заявлением о потере почтовой отправки в размере 17 700 гривен и получил ответ о частичном возмещении за утраченное отправление в размере 1 698 гривен
Мужчина отправил посылку Укрпочтой, но адресат отказался от ее получения. Отправление вернули, но без находившегося там телефона. Он требует от компании компенсации в размере 31 001 гривны. Об этом говорится в решении Могилев-Подольского горрайонного суда Винницкой области, опубликованном 18 декабря 2024 года.
14.12.2022 года мужчина в магазине «Comfy» приобрел смартфон Apple IPhone SE2022 128Gb Red за 22 899 гривен, который в дальнейшем выставил на продажу на интернет платформе «OLX». 31.01.2023 года ему поступило предложение о приобретении смартфона и по результатам переговоров стороны договорились о направлении смартфона с помощью сервиса «OLX доставка» через АО «Укрпочта». В тот же день он обратился в отделение АО «Укрпочта» и с помощью работников отделения оформил накладную на отправление посылки, сумма объявленной ценности: 17 700 гривен. Однако отправление в почтовом отделении АО «Укрпочта» не было получено, в связи с чем его вернули обратно.
06.02.2023 года мужчина с целью возвращения неполученной отправки, а именно смартфона Apple iPhone SE2022 128Gb Red, обратился в отделение АО «Укрпочта» и во время получения его почтового отправления им было установлено, что имеющаяся на отделении посылка отличается от той, которая была направлена им 31.01.2023 года на отделение АО «Укрпочта», а именно в коробке отсутствовал смартфон Apple IPhone SE2022 128Gb Red, вместо этого имелась коробка от другого телефона наполненная клочками бумаги. О несоответствии вложения, выявленного при осмотре отправления 06.02.2023 года, был составлен соответствующий акт. 11.02.2023 года гражданин обратился к генеральному директору АО «Укрпочта» с заявлением о потере почтовой отправки в размере 17 700 гривен и получил ответ от 17.04.2023 года о частичном возмещении за утраченное отправление в размере 1 698 гривен. Учитывая вышеизложенное, и то, что он категорически не соглашается с возмещением за потерю почтового отправления, сумма объявленной ценности которого составляет 17 700 гривен, в размере 1 698 гривен, а потому просит взыскать с Укрпочты в его пользу ущерб в размере 31 001 гривны, состоящий из материального ущерба в размере 16 001 гривны и морального ущерба в размере 15 тысяч гривен.
"31.01.2023 года в отделении почтовой связи Винница-36, 21036 было принято отправление № 2103602664784 с объявленной ценностью 17 700 гривен, сумма послеоплаты 17 700 гривен, вес отправления 0,396 кг, с отметкой «Обзор разрешен». 02.02.2023 года данное почтовое отправление поступило в точку выдачи доставки СПО Киев-133, 01133 и 04.02.2023 года почтовое отправление возвращено по обратному адресу в СПО Винница-36, 21036 из-за отказа адресата от его получения. 06.02.2023 года почтовая отправка вернулась в СПО Винница-36, и работниками отделения было проведено взвешивание отправления и выявлено несоответствие фактической массы отправления массе указанной в сопроводительных документах: фактическая масса 0,358 кг, масса по документам 0,396 кг, о чем был составлен соответствующий акт. Истец от получения указанного выше отправления отказался, о чем в присутствии клиента был составлен акт, где в графе «Детальное описание нарушений» указано: «со слов клиента содержание посылки №2103602664784 не соответствует вложению, содержимое подменено, а именно телефон модели iPhone SE2022 128Gb Red», а также отмечают, что акт приобщенный истцом к иску содержит дополнительный комментарий, которого работники отделения не писали во время составления акта и который в экземплярах актов АО «Укрпочта» отсутствует. 20.02.2023 года почтовая отправка № 2103602664784 передана в кладовую хранения на почтомат, то есть данное почтовое отправление не потеряно, не повреждено и в настоящее время находится в АО «Укрпочта» на хранении, может быть получено отправителем в любое время в течение 6-месячного срока его хранения, у отправителя отсутствует право на возмещение в размере суммы объявленной ценности почтового отправления. Ему возмещена сумма в размере 1 698 гривен за частичную потерю отправления", - заявили в Укрпочте.
Каково было решение суда?
Суд частично удовлетворил иск мужчины. С акционерного общества "Укрпочта" в его пользу взыщут моральный ущерб в размере 3 тысяч гривен.
"Согласно предоставленной копии объяснений оператора почтовой связи СПО Киев -133 от 14.06.2023 года, усматривается, что клиент обратился в почтовое отделение Киев-133 для получения почтовой отправки, однако в присутствии оператора при осуществлении осмотра отправки клиент от получения посылки отказался в связи с несоответствием вложения, после чего отправка была упакована в ту же упаковку и возвращена отправителю. Ответчиком возмещена истцу стоимость ущерба в размере 1 698 гривен за частичную потерю отправления", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на нашу Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
