Чоловік вказує, що складність під час візиту до ЦНАПу виникла при обранні правильної підстави для надання відстрочки
Чоловік подав заявку на відстрочку від мобілізації через ЦНАП, загалом процедура зайняла 30 хвилин. Він зауважив, що ніяких заяв і засвідчених копій брати з собою не треба. Також звернув увагу на те, що відсутня можливість подати документи поштою. Про історію громадянин написав 5 листопада на своїй Facebook-сторінці.
За словами чоловіка, складність під час візиту до ЦНАПу виникла при обранні правильної підстави для надання відстрочки. Вони не вдало сформульовані, а його підстава не надто поширена.
"Подав заявку на відстрочку через ЦНАП при Печерській РДА і мені сподобалось. Наслухавшись історій колег по цій процедурі, я прийшов туди о 07:00 (ЦНАП відчиняється о 09:00), бо попередній запис на цю послугу не передбачений, подати документи поштою також немає можливості, а через Резерв+ доступні далеко не всі види відстрочок. На цей час переді мною було 4 людини, до відкриття підійшли ще близько 10-15 людей, практично всі щодо відстрочок. У попередні дні людей було значно більше. Далі оперативно роздали талончики, сказали, куди йти і на талончику теж була відповідна інформація. В коридорі табло, де висвічуються номери і куди йти. Під осіб, які бажать оформити відстрочку, виділили 3 зали по 6 операторів, тому відбувалось все досить оперативно. Єдине, що викликало складність - це обрати правильну підставу для надання відстрочки, бо вони не вдало сформульовані, а моя підстава не надто поширена. Вже о 09:30 я вийшов з ЦНАПу повністю завершивши процедуру. Тепер важливе: ніяких заяв і засвідчених копій брати з собою не треба; лише оригінали документів: паспорт, довідка про ідентифікаційний код, військово-обліковий документ і документи, що підтверджують право на відстрочку згідно з Додатком 5 до Постанови КМУ № 560. Все. Заява формується автоматично, за результатами подачі видається опис прийнятих документів з підписом і печаткою. Результати висилають на електронну пошту. Документи можна подати в будь-якому ЦНАПі, хоч в іншому місті", - розповів чоловік.
Також йому пояснили, чому не можна подати поштою (як передбачено Законом України "Про адміністративну процедуру"). Річ у тому, що ініціатором цього є Міністерство цифрової трансформації, яке наполягало на тому, що дана процедура не підпадає під дію цього закону.
"Насправді не підпадати вона під його дію не може (в законі Про адміністративні послуги міститься пряма відсилання до нього, то ж якщо вже це йде через ЦНАП, то адмінпроцедура має бути дотримана). Ну і чинним законодавством не передбачені інші процедури, окрім як описані в Законі України "Про звернення громадян", які теж передбачають подачу заяви засобами поштового зв'язку. Як то кажуть, роль законності в нашій державі трохи перебільшена. Сподіваюсь, ця інформація стане комусь у пригоді", - вказав чоловік.
Отримати послугу можна через мобільний застосунок Міноборони «Резерв+ або у Центрі надання адміністративних послуг. Подати заяву на отримання послуги заявник може особисто, в мобільному застосунку чи заповнивши заяву на отримання послуги онлайн на сайті.
10 типів відстрочок від призову на військову службу під час мобілізації можна оформити онлайн у застосунку Резерв+. Послуга доступна для таких категорій:
Крім того, у ЦНАП не здійснюватимуться:
Також не можливо подати заяву про відстрочку через ЦНАП, якщо: не маєте підстав для отримання відстрочки; вже подали заяву та очікуєте розгляду; не перебуваєте на військовому обліку; зняті чи виключені з обліку. Працівник ЦНАПу тільки відправляє ваші документи на розгляд, перевіряє та ухвалює рішення — ТЦК. Заявник несе відповідальність за подання неповної чи недостовірної інформації в пакеті документів. Оскаржити рішення ТЦК можливо до Міністерства оборони України. Отримати результати надання послуги заявник може особисто, електронною поштою або в мобільному застосунку чи на сайті.