Фонд роз'яснив, коли українці за межами країни зобов'язані проходити фізичну ідентифікацію, щоб не втратити виплати
Пенсійний фонд України роз'яснив правила фізичної ідентифікації для пенсіонерів, які виїхали за кордон, планують поїздку або вже повернулися додому. Раніше фонд уже попереджав про наслідки ігнорування процедури — про це йдеться у попередженні щодо вимоги ідентифікації. Цього разу відомство відповіло на три конкретні запитання, які найчастіше хвилюють пенсіонерів у різних життєвих ситуаціях. Роз'яснення стосуються людей, що повернулися з-за кордону, тих, хто планує тимчасовий виїзд, а також тих, хто вже проходив ідентифікацію у 2025 році.
Особам, які тимчасово проживають за межами України або на тимчасово окупованих територіях, для продовження виплати пенсії потрібно до 31 грудня кожного календарного року проходити фізичну ідентифікацію — згідно з постановою Кабінету міністрів від 11 лютого 2025 року № 299. Важлива деталь: прив'язки до місяця, в якому людина вперше пройшла процедуру, немає — головна умова полягає в тому, щоб встигнути до кінця кожного календарного року. Тобто пенсіонер, який пройшов ідентифікацію у травні 2025 року, не зобов'язаний повторювати її саме у травні — достатньо зробити це до 31 грудня наступного року.
Якщо ж людина після тимчасового перебування за кордоном повернулася в Україну, вимога щорічної ідентифікації на неї більше не поширюється — вона знову підпадає під загальні правила для пенсіонерів, які постійно проживають в Україні. Аналогічно, пенсіонер, що постійно живе в Україні і лише планує короткочасний виїзд, наприклад до родичів за кордоном на літо, не зобов'язаний проходити спеціальну ідентифікацію заздалегідь. Норма фізичної ідентифікації для всіх отримувачів пенсій та соціальних виплат діє в Україні на постійній основі ще з 2004 року.

Якщо виплату пенсії чи страхової виплати було припинено через непроходження ідентифікації до 31 грудня 2025 року, її автоматично поновлять після проходження такої ідентифікації. Тобто накопичені кошти пенсіонер не втрачає — вони чекають на рахунку. Кошти накопичуються на розрахунковому рахунку до моменту проходження ідентифікації, після чого пенсію перераховують з місяця, в якому припинилось фінансування виплати.
Перевірити факт проходження фізичної ідентифікації та дату останньої процедури можна на вебпорталі електронних послуг або у мобільному застосунку Пенсійного фонду через сервіс "Моя ідентифікація". Якщо пенсіонери за кордоном не можуть пройти ідентифікацію онлайн, вони можуть зробити це в найближчому до кордону сервісному центрі Пенсійного фонду всередині України — їхати за місцем реєстрації не обов'язково.
Пенсіонерам та отримувачам страхових виплат, яким необхідно пройти фізичну ідентифікацію, Пенсійний фонд України надсилає в особисті кабінети на вебпорталі електронних послуг відповідні повідомлення. Отримувачам пенсій, які виїхали за кордон та не пройшли фізичну ідентифікацію до 31 грудня 2025 року, надіслано нагадування про необхідність її проходження. У повідомленнях є активні посилання на інформацію про те, як пройти фізичну ідентифікацію та подати повідомлення про неотримання виплат від Росії.
В органах Пенсійного фонду України послуги громадянам надаються за принципом екстериторіальності, який передбачає можливість обслуговувати громадян незалежно від місця їхнього проживання чи реєстрації. Це означає, що пенсіонер, який повернувся з-за кордону і перебуває, наприклад, у Чернігові, а зареєстрований у Харкові, може звернутися до будь-якого зручного сервісного центру ПФУ. Про порядок ідентифікації для пенсіонерів за кордоном детальніше розповів Пенсійний фонд у своєму роз'ясненні.
Абсолютна більшість українських пенсіонерів не зважала на дію норми про ідентифікацію, оскільки проходила її в спосіб, який не привертав уваги, — наприклад, звертаючись до банку за отриманням нової пластикової картки, або ж ідентифікацію здійснював листоноша, вручаючи пенсію. Після початку повномасштабного вторгнення, коли мільйони людей виїхали за кордон, ситуація змінилася. Тепер нагадування про ідентифікацію за кордоном від ПФУ надходять безпосередньо в особисті кабінети пенсіонерів.