Гроші зависли на BitMart - поради українським користувачам
Клієнти криптобіржі скаржаться на завислі виведення коштів. Що робити українцям.
Клієнти криптобіржі BitMart скаржаться на завислі заявки на виведення коштів і мовчання підтримки після того, як 26 липня платформа оголосила про поетапне закриття. Раніше криптобіржа BitMart оголосила про закриття, запевнивши користувачів, що виведення активів залишається доступним протягом усього перехідного періоду. Проте вже за кілька днів після заяви в мережі з'явилися скарги на затримки виплат. Ситуація ускладнюється тим, що досі невідомо, чому біржа раптово згорнула роботу. Юристи та фінансові видання зараз шукають відповідь на головне питання - чи зможуть українці повернути свої гроші і що для цього треба зробити.
Про подробиці ситуації повідомляє видання "Мінфін", яке з'ясовувало, кому користувачам висувати вимогу і які юридичні механізми можуть допомогти повернути активи. За даними видання, ситуацію порівнюють із крахом біржі FTX у листопаді 2022 року, коли частина клієнтів чекала на виплати роками, а частина грошей взагалі не повернула. Недовіру до BitMart посилює і поведінка керівництва компанії.
"Ми не привласнили жодних активів і не вживали жодних кроків щодо дострокового вилучення коштів або ухилення від своїх зобов'язань", - йдеться у заяві керівництва BitMart.
Ситуацію додатково загострила заява колишнього глобального CEO BitMart Нентера Натана Чоу. За його словами, компанія повідомила про звільнення його з посади 24 липня - за два дні до офіційного оголошення про закриття, а до самого рішення про згортання бізнесу його не залучали. Токен біржі BMX після новини про закриття обвалився майже на 60% за добу. Компанія також розглядає варіант звернення до судів і залучення незалежних аудиторів для підготовки прозорого звіту про стан активів.
Популярні криптовалюти
Що варто зробити українським користувачам BitMart
Юристи радять діяти швидко і документувати кожен крок, поки біржа офіційно перебуває у процесі впорядкованого закриття, а не банкрутства. Ось основні кроки, які варто зробити власникам активів на платформі:
- Якнайшвидше пройти або оновити верифікацію особи (KYC), якщо цього ще не зроблено - без неї заявку на виведення можуть заблокувати;
- Закрити всі відкриті торгові позиції та скасувати ордери, а також вивести кошти з продуктів Earn, стейкінгу та лендингу;
- Подати заявку на виведення коштів якнайшвидше, не чекаючи офіційного дедлайну 26 серпня;
- Робити скриншоти й зберігати всі підтвердження заявок на виведення, листування з підтримкою та історію операцій - це може знадобитися як доказова база;
- Не довіряти стороннім особам, які пропонують "прискорити" виведення коштів за додаткову плату - це ознака шахрайства;
- Стежити виключно за офіційними каналами BitMart і не переказувати приватні ключі чи seed-фрази нікому;
- У разі відмови чи тривалого зависання заявки - фіксувати це письмово та готуватися до можливого колективного звернення разом з іншими постраждалими користувачами.
Юристи наголошують, що чим раніше клієнт подасть документально підтверджену вимогу, тим вищі шанси отримати кошти назад, якщо компанія все ж зіткнеться з процедурою банкрутства. Наразі BitMart офіційно не визнає жодних ознак неплатоспроможності, а пояснює ситуацію "операційними умовами, ринковим середовищем та майбутнім стратегічним напрямком".
Актуальний курс кріптовалют
Чому крах криптобірж став системною проблемою
Випадок BitMart - не поодинокий за останній місяць. Ситуація нагадує користувачам про ризики зберігання активів на централізованих майданчиках, де кошти клієнтів юридично не завжди відокремлені від коштів самої компанії. Саме тому фахівці радять не тримати великі суми на біржах довше, ніж потрібно для торгівлі, а виводити активи на власні гаманці.
Криптобіржі одна за одною згортають роботу
Раніше Інформатор повідомляв, що криптобіржа BitMEX оголосила про закриття, назвавши конкретну дату завершення роботи після 11 років на ринку. Це рішення однієї з перших платформ для торгівлі криптодеривативами прозвучало лише за кілька днів до аналогічної заяви BitMart, і користувачі обох бірж тепер стикаються зі схожими труднощами при виведенні коштів.
Також ми писали, що Binance має проблеми з отриманням ліцензії в Євросоюзі, хоча найбільша у світі криптобіржа наполегливо намагається зберегти присутність на європейському ринку. Ці історії показують, що навіть найбільші гравці криптоіндустрії стикаються з регуляторним тиском і репутаційними ризиками, які напряму впливають на безпеку коштів звичайних користувачів.
Слідкуйте за нами у Telegram
