Деньги зависли на BitMart - советы украинским пользователям
Клиенты криптобиржи жалуются на зависший вывод средств. Что делать украинцам |
Клиенты криптобиржи BitMart жалуются на взвешенные заявки на вывод средств и молчание поддержки после того, как 26 июля платформа объявила о поэтапном закрытии. Ранее криптобиржа BitMart объявила о закрытии, заверив пользователей, что вывод активов остается доступным в течение всего переходного периода. Однако уже через несколько дней после заявления в сети появились жалобы на задержки выплат. Ситуация усугубляется тем, что до сих пор неизвестно, почему биржа внезапно свернула работу. Юристы и финансовые издания сейчас ищут ответ на главный вопрос – смогут ли украинцы вернуть свои деньги и что для этого нужно сделать.
О подробностях ситуации сообщает издание "Минфин", которое выясняло, кому пользователям предъявлять требование и какие юридические механизмы могут помочь вернуть активы. По данным издания, ситуацию сравнивают с крахом биржи FTX в ноябре 2022 года, когда часть клиентов ждала выплаты годами, а часть денег вообще не вернула. Недоверие BitMart усиливает и поведение руководства компании.
"Мы не присвоили никаких активов и не предпринимали никаких шагов по досрочному изъятию средств или уклонению от своих обязательств", - говорится в заявлении руководства BitMart.
Ситуацию дополнительно обострило заявление бывшего глобального CEO BitMart Нентера Натана Чоу. По его словам, компания сообщила об уходе его с должности 24 июля - за два дня до официального объявления о закрытии, а до самого решения о сворачивании бизнеса его не привлекали. Токен биржи BMX после новости о закрытии обрушился почти на 60% в сутки. Компания также рассматривает вариант обращения в суды и привлечение независимых аудиторов для подготовки прозрачного отчета о состоянии активов.
Популярные криптовалюты
Что следует сделать украинским пользователям BitMart
Юристы советуют действовать быстро и документировать каждый шаг, пока биржа официально находится в процессе упорядоченного закрытия, а не банкротства. Вот основные шаги, которые следует сделать владельцам активов на платформе:
- Быстрее пройти или обновить верификацию лица (KYC), если этого еще не сделано - без него заявку на вывод могут заблокировать;
- Закрыть все открытые торговые позиции и отменить ордера, а также вывести средства из продуктов Earn, стейкинга и лендинга;
- Подать заявку на вывод средств как можно быстрее, не дожидаясь официального дедлайна 26 августа;
- Делать скриншоты и хранить все подтверждения заявок на вывод, переписку с поддержкой и историю операций – это может потребоваться как доказательная база;
- Не доверять посторонним лицам, предлагающим "ускорить" вывод средств за дополнительную плату – это признак мошенничества;
- Следить исключительно за официальными каналами BitMart и не пересказывать частные ключи или seed-фразы некому;
- В случае отказа или длительного зависания заявки – фиксировать это в письменном виде и готовиться к возможному коллективному обращению вместе с другими пострадавшими пользователями.
Юристы отмечают, что чем раньше клиент предоставит документально подтвержденное требование, тем выше шансы получить средства обратно, если компания все же столкнется с процедурой банкротства. BitMart официально не признает никаких признаков неплатежеспособности, а объясняет ситуацию "операционными условиями, рыночной средой и будущим стратегическим направлением".
Актуальный курс криптовалют
Почему крах криптобирж стал системной проблемой
Случай BitMart – не единичный за последний месяц. Ситуация напоминает пользователям о рисках хранения активов на централизованных площадках, где деньги клиентов юридически не всегда отделены от средств самой компании. Поэтому специалисты советуют не держать большие суммы на биржах дольше, чем нужно для торговли, а выводить активы на собственные кошельки.
Криптобиржи одна за другой сворачивают работу
Ранее Информатор сообщал, что криптобиржа BitMEX объявила о закрытии, назвав конкретную дату завершения работы после 11 лет на рынке. Это решение одной из первых платформ для торговли криптодеривативами прозвучало всего за несколько дней до аналогичного заявления BitMart, и пользователи обеих бирж теперь сталкиваются с схожими трудностями при выводе средств.
Также мы писали, что Binance испытывает проблемы с получением лицензии в Евросоюзе, хотя крупнейшая в мире криптобиржа настойчиво пытается сохранить присутствие на европейском рынке. Эти истории показывают, что даже крупнейшие игроки криптоиндустрии сталкиваются с регуляторным давлением и репутационными рисками, напрямую влияющими на безопасность средств обычных пользователей.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
