Чому немає світла і коли його повернуть: корисні посилання від ДТЕК для Дніпропетровської області
Чат-бот може попереджати вас заздалегідь під час стабілізаційних відключень про відключення і повернення світла за вашою адресою
Через постійні атаки на енергосистему в Україні знову діють стабілізаційні відключення. Щоб дізнатися, коли саме за вашою адресою буде світло, скористайтеся графіками стабілізаційних відключень на сайті вашого оператора системи розподілу. ДТЕК Дніпровські електромережі 24 жовтня дав корисні посилання для своїх клієнтів.
Щоб переглянути графік на сайті, зайдіть у розділ «Відсутня електроенергія?» і введіть свою адресу. Якщо запроваджені відключення, ви побачите два види графіків:
- на добу — містить найточнішу інформацію про години, коли буде світло і коли можливі відключення;
- прогнозний на тиждень — показує орієнтовні періоди відключень, щоб ви могли планувати справи наперед.
Також графік можна переглянути зі смартфона в чат-ботах Viber або Telegram. Щоб це зробити:
- знайдіть бот ДТЕК Дніпровські електромережі, натисніть «Розпочати»;
- пройдіть реєстрацію за номером телефону та номером особового рахунку — це потрібно лише один раз;
- у меню оберіть «Графік відключень».
Чат-бот буде попереджати вас заздалегідь під час стабілізаційних відключень про відключення і повернення світла за вашою адресою. Позначки в графіку прості:
- біла клітинка — світло є;
- сіра з блискавкою — світла немає;
- напівсіра — світла не буде 30 хвилин.
Усі умовні позначення є під графіками.
Чому запроваджують та від чого залежать графіки відключень?
Причини обмежень електроенергії споживачам є такі: обстріли енергооб’єктів з боку Росії, аварії в мережах, планові ремонти в мережах, стихійні явища (гроза, шторм, повінь). Для ремонту об’єктів потрібен певний час, обладнання, а також відключення для можливості проведення енергетиками ремонтних робіт. Відключення можуть бути:
- Аварійні - екстрені або локальні (у разі системних аварій чи пошкоджень внаслідок обстрілів). У таких випадках застосовуються графіки аварійних відключень (ГАВ), графіки обмеження потужності (ГОП).
- Стабілізаційні (погодинні) – графіки погодинних відключень (ГПВ) (у разі пікових навантажень та потреби збалансувати енергосистему). Графіки відключень ГАВ, ГОП, ГПВ розподіляються на черги, до яких залучаються певні споживачі. Планові (для планових ремонтів). Про такі вимкнення ОСР попереджає споживачів заздалегідь.
Чому можуть не дотримуватися графіки стабілізаційних відключень?
- Для того, щоб увімкнути всіх споживачів, потрібен певний час. Відбувається поступове приєднання усіх споживачів.
- Якщо в той час, коли має бути увімкнення, система незбалансована (є перевищення навантаженням на енергосистему), час вимкнення може бути збільшено.
- Якщо виникає аварійна ситуація, то до стабілізаційних додаються аварійні вимкнення, і тоді період вимкнення збільшується та триватиме до усунення аварії.
Стежте за нами у Viber
