Почему нет света и когда его вернут: полезные ссылки от ДТЭК для Днепропетровской области
Чат-бот может предупреждать вас заранее во время стабилизационных отключений об отключении и возврате света по вашему адресу
Из-за постоянных атак на энергосистему в Украине снова действуют стабилизационные отключения. Чтобы узнать, когда именно по вашему адресу будет свет, воспользуйтесь графиками стабилизационных отключений на сайте вашего оператора системы распределения. ДТЭК Днепровские электросети 24 октября дал полезные ссылки своим клиентам.
Чтобы просмотреть график на сайте, зайдите в раздел « Отсутствует электроэнергия? » и введите свой адрес. Если введены отключения, вы увидите два вида графика:
- в сутки – содержит самую точную информацию о часах, когда будет свет и когда возможны отключения;
- прогнозный на неделю – показывает ориентировочные периоды отключений, чтобы вы могли планировать дела заранее.
Также график можно просмотреть со смартфона в чат-ботах Viber или Telegram. Чтобы это сделать:
- найдите бот ДТЭК Днепровские электросети, нажмите «Начать»;
- пройдите регистрацию по номеру телефона и номеру лицевого счета – это требуется только один раз;
- в меню выберите «График отключений».
Чат-бот будет предупреждать вас заранее во время стабилизационных отключений об отключении и возвращении света по вашему адресу. Отметки в графике простые:
- белая клетка – свет есть;
- серая с молнией - света нет;
- полусерая – света не будет 30 минут.
Все условные обозначения находятся под графиками.
Почему вводят и от чего зависят графики отключений?
Причины ограничений электроэнергии потребителям являются: обстрелы энергообъектов со стороны России, аварии в сетях, плановые ремонты в сетях, стихийные явления (гроза, шторм, наводнение). Для ремонта объектов требуется определенное время, оборудование, а также отключение для проведения энергетиками ремонтных работ. Отключения могут быть:
- Аварийные – экстренные или локальные (в случае системных аварий или повреждений вследствие обстрелов). В таких случаях применяются графики аварийных отключений (ГАО), графики ограничения мощности (ГОП).
- Стабилизационные (почасовые) – графики почасовых отключений (ГПО) (при пиковых нагрузках и необходимости сбалансировать энергосистему). Графики отключений ГАВ, ГОП, ГПО распределяются на очереди, к которым привлекаются определенные потребители. плановые (для плановых ремонтов). О таких отключениях ОСР предупреждает потребителей заранее.
Почему могут не соблюдать график стабилизационных отключений?
- Для того чтобы включить всех потребителей, нужно определенное время. Происходит постепенное присоединение всех потребителей.
- Если при включении система несбалансирована (есть превышение нагрузки на энергосистему ), время отключения может быть увеличено.
- Если возникает аварийная ситуация, то к стабилизационным прилагаются аварийные отключения, и тогда период выключения увеличивается и будет продолжаться до устранения аварии.
Следите за нами в Viber
