Безоплатна психологічна допомога: умови отримання, адреси та телефони від МОЗ
Пам’ятайте: звертатися по допомогу — це нормально. Не чекайте, поки стане зовсім важко — фахівці поруч, щоб допомогти вам відновити рівновагу
Попри війну, кожен українець може отримати допомогу з охорони психічного здоров’я — безоплатно та на всіх рівнях медичної системи. Допомога надається в рамках Програми медичних гарантій медзакладами, які мають відповідні договори з НСЗУ. Про це повідомляє Міністерство охорони здоров’я.
У сімейного лікаря, терапевта чи педіатра
Тут проводять базову діагностику, надають психосоціальну підтримку і, за потреби, направляють до психолога, психіатра чи невролога. Від 2025 року ці послуги входять до пакета «Первинна медична допомога» та є безоплатними в усіх медзакладах, що мають договір із НСЗУ – понад 2, 6 тисячі медзакладів по всій Україні уже працюють за цим напрямом. Найближчий заклад можна знайти на Електронній карті місць надання первинної допомоги від НСЗУ.
У Центрах ментального здоров’я
Це простори турботи й підтримки, де кожен може отримати фахову психіатричну, психотерапевтичну чи психологічну допомогу — у безпечному середовищі, без стигми та упереджень. Тут працюють мультидисциплінарні команди: лікарі-психіатри, психологи, психотерапевти, медичні сестри та соціальні працівники. Послуги надаються амбулаторно, у денному стаціонарі або вдома — завдяки мобільним мультидисциплінарним командам. Отримати допомогу можна самостійно — звернувшись до найближчого Центру, або за направленням від сімейного лікаря чи іншого фахівця. Знайти найближчий такий заклад можна за допомогою електронної карти НСЗУ (обравши Пакет послуг 72), або зателефонувавши до контакт-центру Національної служби здоровʼя за номером 16-77.
У стаціонарі
Пацієнт безоплатно отримує психіатричний огляд та допомогу, індивідуальний план лікування і реабілітації, проведення необхідних психодіагностичних тестів, спостереження та супровід до одужання чи ремісії.
Служби психологічної підтримки
Якщо немає змоги звернутися до лікаря, можна зателефонувати на безоплатну лінію психологічної підтримки.
- Лінія Національної психологічної асоціації — 0 800 100 102 (з 10:00 до 20:00 щодня)
- Лінія емоційної підтримки Міжнародної організації з міграції — 0 800 211 444 (з 10:00 до 20:00)
- Лінія кризової допомоги та підтримки Українського ветеранського фонду при Мінветеранів для ветеранів та членів їхніх родин — 0 800 332 029 (цілодобово)
- Лінія міжнародної гуманітарної організації «Людина в біді» — 0 800 210 160
- Лінії Київського міського центру психолого-психіатричної допомоги при станах душевної кризи — (044) 456 17 02, (044) 456 17 25
- Національна лінія з питань профілактики самогубств та підтримки психічного здоров’я Lifeline Ukraine — 7333
- Лінія ГО «Ла Страда-Україна» — 0 800 500 335 (з мобільного або стаціонарного) та 116 123 (з мобільного)
- Контакт-центр МОЗ — 0 800 60 20 19
Усі консультації надаються анонімно, конфіденційно й безоплатно.
Канали психологічної підтримки для підлітків можна знайти за посиланням. Техніки самодопомоги є на сайті Всеукраїнської програми ментального здоровʼя за ініціативи Олени Зеленської «Ти як?»
Слідкуйте за нами у Telegram
