Женщина взяла в ПУМБ кредит и случайно узнала, что ей насчитали проценты более чем в 13 тысяч гривен - каким было решение суда
Клиентка считает, что ПУМБ не имел законных оснований начислять проценты и 3% годовых за просрочку выполнения обязательства
ПУМБ насчитал клиентке за пользование кредитом проценты в размере 13072 гривен. Она считает, что для этого у банка нет никаких законных оснований. Так что ей пришлось обращаться в суд для пересчета задолженности.
Как говорится в решении Московского районного суда Харькова, женщина взяла у ПУМБ кредит на сумму 21 163 гривен. Она направила в адрес финучреждения заявление с просьбой предоставить ему кредитные каникулы на время действия военного положения с отсрочкой уплаты ежемесячного платежа за пользование кредитом, но ответа не получила.
При обращении в чат службы поддержки банка по предоставлению клиентке кредитных каникул, оператор сообщила, что это не предполагается. Кроме того, она указала, что при использовании кредитных средств по договору ей насчитали проценты. По просьбе предоставить соответствующую справку по расчету задолженности, представительница ПУМБ сообщила, что в личном кабинете мобильного приложения вся необходимая информация указана.
Женщина считает, что у ПУМБ не было законных оснований начислять проценты и 3% годовых за просрочку выполнения обязательства. Она требует перечислить задолженность по кредитному договору.
Что говорят в ПУМБ
В ПУМБ отметили, что после последнего изменения кредитного лимита клиентка не обращалась с какими-либо заявлениями по поводу уменьшения или увеличения суммы лимита, а наоборот продолжила использовать кредитные средства. На погашение задолженности по кредитному договору в общей сумме кредитного лимита 21 163 гривен за период с 18.04.2017 по 31.05.2023 год осуществлялись погашения задолженности по кредиту исключительно по телу кредита, процентам и комиссией.
Дополнительно банк по кредиту не производил каких-либо дополнительных начислений ни в отношении процентов за неправомерное пользование кредитными средствами, ни 3% годовых, ни штрафных санкций. Женщина ошибочно считает обязательные платежи по кредиту начисленными в нарушение требований и во время действия ограничений установленных действия коронавирусной болезни и военного положения в Украине.
С момента получения кредита она использовала сумму установленного лимита по телу кредита в размере 22 359 гривен основного долга по кредиту за пользование которым банком правомерно начислил проценты в размере 13 072 гривен. Общая сумма требований AT "ПУМБ" к клиентке на 31.05.2023 года (включительно) составляет 35 447 гривен (просроченная задолженность по сумме кредита).
Рассмотрение дела
Из предоставленного женщиной расчета задолженности не усматривается данных о начислении индекса инфляции за все время просрочки, а также 3% годовых от просроченной суммы. Зато из расчета задолженности предоставленных банком такие начисления отсутствуют.
Относительно копии распечатанной фотографии из личного кабинета клиентки, где в деталях расчета задолженности указана сумма долга в виде 3% от тела кредита в сумме 670 гривен, не указан период, по которым насчитали 3% от тела кредита. Таким образом, она не предоставила суду доказательств в подтверждение того, что ей начислили пеню, просроченные проценты или другие платежи и подлежащие перерасчету.
Решение суда
Женщине отказали в удовлетворении иска. Судебные расходы по уплате судебного сбора в сумме 1073 гривен компенсируют за счет государства.
"Доказательств обращения истицы с письменным заявлением к ответчику по поводу неблагоприятных условий кредитования или предоставления информации о кредитовании в неполном объеме суда предоставлено не было, вместе с тем она обратилась с данным иском через шесть лет с момента подписания кредитного договора", - подчеркнули в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал , чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live . Подписаться на канал в Viber можно здесь .
