ТОПТЕМЫ:

Женщина в терминале самообслуживания пополнила свой мобильный счет более чем на 13 тысяч гривен, но Водафон не засчитал их: решение суда

Женщина направила заявление оператору с просьбой вернуть ей внесенные средства, однако, никакого ответа не получила

Владлена Мачульская
Владлена Мачульская Журналист
Суд против Vodafone
Женщина пополнила счет на мобильном, но их не засчитали

Женщина пополнила свой номер телефона через терминал самообслуживания IBOX на общую сумму 13 160 гривен. Она получила сообщение от Водафон о зачислении средств. Однако через несколько минут после проверки счета денег на нем не оказалось.

Как идет речь в решении Ужгородского горрайонного суда Закарпатской области, женщина направила заявление оператору с просьбой вернуть ей внесенные средства, однако никакого ответа не получила. В ОАО "АЙБОКС БАНК" подтвердили, что через терминал совершили платежи на пополнение мобильного счета, которые перевели ЧАО "ВФ Украина".

Адвокат женщины указал, что факт перевода и зачисления средств на счет получателя в ЧАО "ВФ Украина" доказан. Он отметил, что именно оператор потерял суммы перевода и должен вернуть средства в сумме 13 160 гривен.

Решение суда

В удовлетворении иска женщины к ЧАО "Водафон Украина" о взыскании средств на сумму 13 160 гривен отказали. Выяснилось, что номер телефона использовался обезличенно (анонимно) и доказательств того, что именно она была абонентом, которому предоставлялись услуги оператора, суду не предоставили. При этом установлено, что средства, которые перечислили в терминале самообслуживания, засчитали и перечислили на другой мобильный счет.

"Из предоставленных истцом и ее представителями доказательств также невозможно установить, что перевод средств осуществили именно по вине некорректной работы оператора Vodafone Украина, а потому суд пришел к выводу, что требования необоснованны и не подлежат удовлетворению", - добавили в суде. 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube