Женщина требует от Укрпочты 12 984 гривен за повреждение посылки – что решил суд
Женщина написала заявление-претензию о повреждении посылки, направленном в главный офис АО «Укрпочта»
Женщина воспользовалась услугами Укрпочты и совершила отправку посылки. Впоследствии почтовый оператор сообщил о повреждении ее содержимого, поэтому требует компенсацию в размере 12 984 гривен. Об этом говорится в решении Луцкого горрайонного суда Волынской области, опубликованном 2 октября 2024 года.
12 января 2024 года женщина через почтовое отделение в городе Луцке АО «Укрпочта» направила посылку весом 22,13 кг, в которую входили продукты и другие вещи быта, о чем было составлено соответствующее описание, объявленная стоимость посылки составила 2 800 гривен. Оператор, осуществлявший отправку данной посылки, осмотрел ее содержание и оформил в порядке, предусмотренном Законом Украины «Почтовая связь» и Правилами почтовой связи. 17 января 2024 года оператор отделения №17 сообщил о том, что посылка повреждена, мешок разорван и мокрый. 17 января 2024 года она обратилась с заявлением в полицию о нанесенном ущербе, 18 января 2024 года написала заявление-претензию о повреждении посылки, которое было направлено в главный офис АО «Укрпочта». О повреждении товара работниками отделения №17 АО «Укрпочта» был составлен акт, из которого усматривается, что при осмотре отправки вместе с клиенткой выявлено, что испорчены все продукты.
Женщина считает, что АО «Укрпочта» нанесла ей ущерб на сумму 2 984 гривен, состоящую из объявленной ценности посылки в сумме 2 800 гривен и оплаты за пересылку в размере 164 гривен, а также стоимости поврежденного мешка 20 гривен. Кроме того, отмечает, что ей был причинен моральный ущерб, поскольку нанесенный ущерб привел к тому, что он не могла вовремя переслать вещи, а после повреждения вовремя закупить продукты и переслать их сыну, отбывающему наказание в исправительном учреждении ВК-76. Нравственный ущерб она оценивает в размере 10 тысяч гривен. С учетом изложенного просит взыскать с АО «Укрпочта» материальный ущерб в сумме 2 984 гривен и 10 тысяч гривен морального ущерба.
4 сентября 2024 года от АО «Укрпочта» поступил отзыв на исковое заявление. Компания исковые требования не признает и просит отказать в удовлетворении иска.
Рассмотрение дела
Суд выяснил, что 12 января 2024 года женщина оформила пересылку почтовой отправки-посылки весом 22,13 кг с продуктами, объявленной ценностью 2 800 гривен, отправка оформлена в отделении № 17 АО «Укрпочта». За пересылку почтовой отправки произведена оплата услуг АО "Укрпочта" в сумме 164 гривен. 17 января 2024 года она обратилась с письменным заявлением к генеральному директору АО «Укрпочта» о повреждении почтовой отправки. 18 января 2024 года составлен акт об обнаруженном повреждении, из которого усматривается, что почтовая отправка была отправлена в Луцк ЦЕХОП и поступила на следующий день поврежденной, мешок разорван и мокрый.
Каково было решение суда?
Суд частично удовлетворил иск женщины. С акционерного общества «Укрпочта» в ее пользу взыщут нанесенный ущерб за повреждение посылки с объявленной ценностью в сумме 2 964 гривен и моральный ущерб в сумме 500 гривен.
"Ответчиком не доказано, что повреждение почтового отправления посылки произошло по независимым от него причинам и наличие обстоятельств, освобождающих его от ответственности за несохранение груза. С учетом установленных судом обстоятельств дела и предоставленных доказательств, суд пришел к выводу, что именно вследствие ненадлежащего выполнения ответчиком услуг по пересылке товара средствами почтовой связи, произошло повреждение почтовой отправки, а потому с ответчика подлежит взысканию возмещение причиненного ущерба в размере объявленной ценности поврежденного товара в размере 2 800 гривен, а также стоимости услуг почтовой связи в сумме 164 гривен", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
