Женщина после размещения объявления о продаже одежды на OLX потеряла с карт ПриватБанка средства в сумме 102 032 гривен - что решил суд
В ПриватБанке указывают, что коммуникация клиентки с неизвестным лицом обеспечило доступ к финансовому номеру телефона последней третьим лицам
Женщина решила продать одежду на OLX и разместила объявление. После этого с ней связался покупатель, приславший ссылку, она перешла и потеряла со счетов в ПриватБанке средства в сумме 102 032 гривен. Об этом идет речь в решении Долинского районного суда Ивано-Франковской области, опубликованном 16 января 2026 года.
Женщина на платформе «OLX» разместила объявление о продаже одежды, на которое 23.09.2024 года отозвалась потенциальная клиентка. Они договорились об оплате и сроках доставки, а затем клиентка написала ей, что перечислила средства, однако на ее счет не было ни одного зачисления. Указала, что произвела перерасчет средств через сервис «OLX» и если зачисление не прошло, то следует обращаться в службу поддержки клиентов и отправила ей ссылку на этот сервис, по которой она перешла и перенаправила ее в чат поддержки. Поддержка клиентов «OLX» прислала ей форму для «Приват-24» в виде ссылки, по которой она перешла, а затем экран телефона потемнел и на нем начали высвечиваться разные надписи: «Зачисляем средства на карту 1 120 гривен номер заказа 19927421», «Завершаем проверку», «Обновление приложения и выплата, не блокируйте телефон», «Завершаем проверку». В дальнейшем ее телефон выключился, а когда она его включила, то обнаружила многократные списания с ее банковского счета, в частности, в размере 20 050 гривен на ее другую карту, а затем трижды был осуществлен перерасчет средств в размере по 25 125 гривен на неизвестный ей счет, всего на общую сумму 98 287 гривен. После инцидента сразу обратилась в службу поддержки «ПриватБанка», чтобы заблокировать карту и по состоянию на 24.09.2024 года ее карточка, с которой проводились незаконные списания, была заблокирована. Также она обратилась в полицию, которой возбуждено уголовное производство по ч. 4 ст. 190 УК Украины.
"Коммуникация истицы с неизвестным лицом обеспечила доступ к финансовому номеру телефона последней третьим лицам, а потому заявленный иск беспочвенен", - заявили в ПриватБанке.
Что решил суд?
Суд отказал женщине в удовлетворении иска. Перечислению средств с карты способствовало разглашение ею конфиденциальной информации в ходе общения со злоумышленником и внесение данных карты вероятно по фишинговой ссылке «OLX».
"Как усматривается из материалов служебной проверки, управлением безопасности по Западному макрорегиону ОО проведена служебная проверка по обращению женщины относительно несанкционированного списания 23.09.2024 года с ее карт средств в общей сумме 102 032 гривен (+комиссия), по результатам которой установлено, что клиент, вероятно, предоставила третьим лицам удаленный доступ к устройству, а также конфиденциальные данные (данные «Приват-24», данные карты, одноразовые пароли), вследствие перехода по ссылке и загрузки стороннего приложения на мобильное устройство. Указанные данные были использованы злоумышленниками для доступа к мобильному устройству с финансовым номером телефона. Взяв под контроль мобильное устройство, они получили доступ к аккаунту «Приват-24» клиента и провели мошеннические операции по ее карточным счетам. В результате мошеннических действий злоумышленники завладели средствами клиента с карт в общей сумме 102 032 гривен (+ комиссия). Истец в судебном заседании признала факт перехода по предоставленной ей ссылке и предоставление номера своей карты. Таким образом, судом установлено, что перечислению средств с карты способствовало разглашение ею конфиденциальной информации в ходе общения со злоумышленником и внесение данных карты вероятно по фишинговой ссылке «OLX». Таким образом, поскольку судом не установлено, что имела место вина ответчика по потере средств с кредитной карты истицы, между сторонами существовали кредитные правоотношения, то требования обязать ответчика восстановить остаток кредитных средств на счете (соглашение № SAMDNWFC00060530979 от 25.06.2020 года) до состояния 23.09.2024 года, и списать начисленные на эту сумму проценты, комиссии, а также вернуть безосновательно взысканные средства в счет погашения кредитной задолженности и начисленные проценты до момента постановления судебного решения безосновательны, поэтому иск удовлетворению не подлежит", - подчеркнул суд.
Читайте нас в Facebook
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Клиентка полностью погасила кредит, но ПриватБанк все равно требует долг 28 158 долларов: что решил суд
- Мужчине заблокировали номер Киевстар и взяли кредит в ПриватБанке, по которому возникла задолженность в размере 34 867 гривен – что решил суд
- Какую роль сыграл заместитель председателя правления ПриватБанка Пикуш в хищении Коломойским и Боголюбовым миллиардов
