Женщина ехала в купейном вагоне поезда Киев-Ивано-Франковск с грязной постелью и дырой в туалете: что говорят в Укрзалізниці
Из-за ужасного состояния купе женщине пришлось терпеть неприятную поездку
Женщина отправилась в путешествие на поезде Укрзалізниці Киев–Ивано-Франковск, надеясь на комфорт. Однако в купе ее ждали серая постель, старое одеяло, холод и туалет с дыркой. Об этом она написала 24 марта в социальной сети Threads.
По ее словам, состояние купейного вагона Укрзалізниці, мягко говоря, не очень. Постель выдают в раскрытых пакетах, окно не закрывается должным образом, и с него дует ветер.
"Вагон купейный поезд 143 сообщением Киев-Ивано-Франкиск — просто трэш. Все грязное: постель выдается в раскрытых пакетах, серая, местами с пятнами, одеяла старые и грязные. Окно не закрывается нормально, и из него дует ветер. В туалете дыра прямо в колее, и лучше туда не заходить", - рассказала женщина.
Другая пользовательница поинтересовалась у Укрзалізниці, почему на этот поезд не приезжают мойщики. Она отметила, что в этой ситуации проводника сделают крайним.
"Жаль, что крайним сделают проводника, а то, что вагоны этого поезда нуждаются в генеральной уборке - это факт. А теперь вопрос к Укрзалізниці, почему на этот поезд не приходят мойщики? Теперь этот поезд в обслуживании ВЧ-1, а мойщиков как не было, так и нет", - указала женщина.
Реакция Укрзалізниці
В Укрзалізниці отреагировали на сообщение женщины. Ее попросили отправить фото билета для идентификации причастного депо.
"А прикрепите, пожалуйста, ваш билет (инициалы можно скрыть), чтобы мы могли идентифицировать причастное депо и вагон. Спасибо", - попросили в Укрзалізниці.
Она прикрепила фото своего билета. В Укрзалізниці ознакомились с документом и сообщили, что это прицепной вагон.
"Спасибо, видим, что это прицепной вагон, будем выяснять. Сейчас извиняемся, по завершению расследования с вами свяжемся", - добавили в Укрзалізниці.
Можно ли приобрести постель в вагоне?
Нет, проводник не имеет права продавать постель в вагоне, поэтому ее можно приобрести только при покупке билета. Матрас, подушка и одеяло считаются частью постельного белья. Ими нельзя пользоваться, если вы отказались от постельного белья, когда покупали билет. В комплект с постелью в купе и плацкарте входят: матрас, подушка, одеяло, две простыни, наволочка и полотенце. В комплект с постелью в люксе входят: матрас, подушка, одеяло, простыня, пододеяльник, полотенце для рук, полотенце для лица, две наволочки и гигиенический набор.
Следите за нами в Telegram
Ваша пробная версия Premium закончилась
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Из-за войны Укрзализныця изменила правила безопасности для пассажиров
- Выдыхаем: Укрзализныця внесла ясность по курсированию поезда Киев-Харьков
- Укрзалізниця уволила проводника за вымогательство 1 500 гривен за поездку в эвакуационном поезде сообщением Одесса-Перемышль, но он считает это клеветой - что решил суд
