ВПО отказывают в выплатах пособия – как возобновить поддержку, объясняет омбудсман
Назначение пособия зависит от дохода, имущества и занятости семьи переселенца.
Уполномоченный Верховной Рады по правам человека Дмитрий Лубинец назвал главные причины, по которым внутренне перемещенным лицам отказывают в государственной помощи или прекращают ее выплату. По его словам, решение часто принимается на основе ошибочных или неполных данных в государственных реестрах, без учета реальных обстоятельств конкретной семьи. Одновременно переселенцы и дальше могут столкнуться с задержкой выплат помощи из-за технических сбоев в работе Пенсионного фонда. Омбудсман подчеркнул, что человек не должен месяцами доказывать государству очевидное.
Как рассказал омбудсман Дмитрий Лубинец в Telegram-канале, право на пособие для большинства переселенцев зависит от дохода семьи: среднемесячный совокупный доход на одного члена семьи не должен превышать 10 380 гривен. Лишь отдельные уязвимые категории переселенцев могут получать выплаты вне зависимости от размера дохода. На назначение или продление помощи также влияют имущественное состояние семьи, занятость трудоспособных членов семьи и в отдельных случаях условия обучения детей.
Среди обстоятельств, проверяемых при рассмотрении заявления:
- средства на депозитах на общую сумму свыше 100 тысяч гривен
- покупки или платежи на сумму более 100 тысяч гривен
- покупка автомобиля не старше 5 лет от года выпуска или недвижимости
- собственное жилье на подконтрольной Украине территории, пригодное для проживания
- соблюдение требований по трудоустройству или содействие собственной занятости
- место и форма обучения детей, если это влияет на право семьи на помощь
Омбудсман отметил, что соответствие формальным критериям нельзя оценивать без уяснения обстоятельств конкретной семьи, ведь данные в государственных системах могут содержать ошибки.
"Технические ошибки и ненадлежащий обмен информацией между государственными органами не должны лишать людей полагающейся им помощи. Я продолжаю добиваться пересмотра незаконных решений и возобновления выплат", - написал уполномоченный Верховной Рады по правам человека Дмитрий Лубинец в Telegram-канале.
Среди наиболее распространенных проблем, с которыми переселенцы обращаются к омбудсману:
- месяцами ждут решения – Пенсионный фонд рассматривает заявление два-три месяца, а человек не знает о принятом решении
- отказывают из-за жилья, в котором фактически невозможно жить
- прекращают выплаты из-за отсутствия работы без уяснения причин
- основанием становится депозит или покупка более 100 тысяч гривен без учета обстоятельств накопления средств
- прекращают помощь из-за обучения ребенка не по месту жительства семьи
- лишают помощи лиц после 18 лет, которые продолжают обучение в учебных заведениях
Отдельно Лубинец обратил внимание на продолжительность пребывания за границей, которая также оказывает влияние на право на помощь. По его словам, сведения о пересечении границы бывают ошибочными – например, система фиксирует выезд, но не учитывает возвращение человека в Украину. Такие данные необходимо проверять и исправлять, и омбудсман пообещал более подробно рассказать об этой проблеме в следующих материалах.
Куда обращаться в случае отказа
Лубинец посоветовал переселенцам, которым отказали в помощи или прекратили выплаты, обратиться в принявший решение орган Пенсионного фонда Украины и попросить предоставить его с конкретными основаниями. Если человек считает свои права нарушенными, он может обратиться непосредственно к омбудсману:
- лично по адресу ул. Институтская, 21/8 в Киеве,
- по электронной почте hotline@ombudsman.gov.ua ;
- по телефону 1678,
- через электронный кабинет.
Ранее Информатор сообщал, что с 22 октября в Украине действует новый закон о поддержке ВПЛ, который изменяет подход к определению помощи – поддержку будут оказывать в соответствии с реальными потребностями человека, а не только по факту перемещения. Также мы писали, что правительство продлило выплату пособия на проживание для переселенцев до 28 февраля 2027 года, сохранив размер выплат на уровне 3000 гривен для детей и людей с инвалидностью и 2000 гривен для остальных получателей.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
