Вор украл SIM-карту и набрал семь кредитов: удалось ли женщине их отменить

В марте 2021 года женщина отдала свой телефон в ремонт и забыла вынуть SIM-карту с номером. Восстановить её не получилось и номер заблокировали. Спустя почти год, в январе 2022 года SIM-карта неожиданно заработала и с её помощью мошенник оформил на имя женщины кредиты.

Догадываясь, что что-то не так, в начале февраля 2022 женщина заказала справку в Украинском бюро кредитных историй. И не зря. Из ответа она узнала, что кто-то за четыре дня января 2022 оформил 18 заявок на получение онлайн кредитов. К счастью, их всё не согласовали, а деньги предоставили только в семи кредитных конторах.
Когда женщина пересматривала свои кредиты, то увидела, что вор от её имени получил 3 тыс. 500 грн в фирме «АВЕНТУС УКРАИНА» (работает под брендом Credit Plus). То есть компания могла выдать ссуду, не проверив кому именно она дает деньги.
Единственный путь выбраться из такой кредитной кабалы – обратиться в суд. Для этого она обратилась в юридическую компанию и за услуги адвоката оплатила 19 тыс. 250 грн. Эти деньги женщина тоже считала ущербом, который компания повлекла из-за своей невнимательности.

Что было в суде

В июле 2022 года женщина подала иск в компанию «Авентус Украина» и просила суд компенсировать 19 тыс. 250 грн. расходов на адвоката, выплатить 30 тыс. грн. за переживание и компенсировать судебный сбор.
На это кредитор ответил, что по их версии событий от имени женщины взяли 3 тыс. 500 грн ссуды на 21 день. Якобы сделку оформили на сайте посредством идентификации через систему BankID. Позже компания разобралась в ситуации и списала её долг и удалила информацию о нём из бюро кредитных историй. Об этом женщине сообщили по телефону и письмам.
В «Credit Plus» напомнили, что она уже обращалась в суд, чтобы отменить кредиты, которые брал от её имени вор в «ВЕЛЛФИН», «Финтаргет», «Финансовая компания «Инвеструм», «Служба мгновенного кредитования», «Манивео скорая финансовая помощь», «Финансовая компания КИФ» и «Авентус Украина». Однако она сама потом забрала иск и тем самым якобы отказалась от претензий. Поэтому кредитор считал, что конфликты исчерпаны и не стоит отнимать время у суда на эту историю.

Во время рассмотрения дела выяснилось, что мошенник добрался не только до номера телефона женщины, но и ее персональных данных, которые нужны для выпуска банковских карт и заключения сделок. Когда женщина обратилась с жалобой в Credit Plus, то оказалось, что ссуду перечислили на одну из таких новых карт. Однако компания признала, что женщина не имела отношения к этому кредиту, потому списала его.
Выходило, что раз женщина впервые забрала иск относительно кредитов, может быть, компании обнаружили, что их брал мошенник. И пошли ей на встречу. Тем не менее она уже заплатила юристам и хотела получить эти деньги обратно. Но суд установил, что эти расходы не соразмерны убыткам. Кроме того, женщина не доказала, что она очень переживала из-за этих кредитов. Судья не может поверить на слово – ему нужны доказательства. Например, справка от врача с назначением успокаивающих именно из-за истории с займами. Ничего такого по делу не было. Поэтому в ноябре 2022 года судья Шевченковского районного суда Киева решила, что «Авентус Украина» не должны ничего компенсировать женщине.

Информатор также писал, что по закону «О защите прав потребителей» отказаться от кредитного соглашения можно в течение 14 дней от заключения договора.
Сделать это можно было бы при трёх условиях:

• отправить письменное заявление компании об отказе от кредитного договора в течение двух недель;
• одновременно с этим вернуть деньги;
• уплатить проценты, которые были начислены.

Как не ошибиться с кредитом

В Национальном банке советуют хорошо взвесить, необходимы ли вам «быстроденежные» кредиты под большие проценты. Возможно, следует отказаться от определенной покупки, чтобы не попасть в финансовую кабалу.

«Не рекомендую злоупотреблять кредитами до зарплаты. Таким образом, вы себя загоняете в долговую ловушку. Если систематически не хватает средств, то необходимо либо сокращать расходы, либо увеличивать доходы. Если нужно приобрести что-то дорогое, то лучше воспользоваться банковскими продуктами, оформив кредитную карту или рассрочку. В крайнем случае – кредит наличными от банка», – рассказал финансовый аналитик Василий Боярчук.

Информатор рассказывал, что в Киевской области мужчина брал «быстрокредит» в CreditKasa, но не вернул его.