В Украине остановят перенос мобильных номеров между операторами - решение НКЭК
С 29 июня по 1 июля 2026 Киевстар, Vodafone, lifecell и другие операторы остановят MNP из-за технического обслуживания центральной базы данных
Три дня подряд украинцы не смогут перенести свой мобильный номер другому оператору. Сменить оператора с сохранением номера в Украине можно бесплатно – но с 29 июня по 1 июля 2026 года все крупные мобильные операторы приостановят эту услугу из-за планового технического обслуживания центральной базы данных.
Основанием стало распоряжение Национальной комиссии по регулированию электронных коммуникаций (НКЭК), подписанное главой комиссии Лилией Мален 24 июня 2026 года. Причиной стало обращение государственного предприятия "Украинский государственный центр радиочастот" от 17 июня 2026 о необходимости обслуживания оборудования администратора Централизованной базы данных перенесенных номеров (ЦБД).
Распоряжением НКЭК обязала следующих участников рынка:
- Приостановить перенос номеров с 08:30 29 июня по 17:30 1 июля 2026 - ЧАО "Киевстар", ЧАО "ВФ Украина" (Vodafone), ООО "Лайфселл", ООО "ТРИМОБ", ООО "Интернациональные телекоммуникации", ООО "ЛАЙКАМОБАЙ
- Возобновить процессы переноса номеров с 08:30 2 июля 2026 года.
- Центра радиочастот – отправить копию распоряжения всем операторам, имеющим доступ к Автоматизированной информационной системе ЦБД.
- Центра радиочастот – отчитываться перед НКЭК о результатах обслуживания и дальнейшем функционировании ЦБД до 3 июля 2026 года.
- Операторам – сообщить абонентам о временной приостановке услуги переноса номера.
Что означает пауза для абонентов
Перерыв продлится менее трех суток – с утра воскресенья 29 июня до вечера вторника 1 июля. Включенная связь, звонки и интернет в настоящее время не пострадают – речь идет исключительно о процедуре смены оператора с сохранением номера. Все заявки, поданные до 29 июня, будут проработаны в штатном режиме или поставлены в очередь на восстановление системы.
Если абонент планировал сменить оператора именно в эти дни – стоит сделать это до 08:30 29 июня, или дождаться утра 2 июля. Операторы обязаны заранее проинформировать клиентов о перерыве в обслуживании – такое требование прямо зафиксировано в распоряжении НКЭК.
Как работает MNP в Украине
Услуга переноса номера между операторами (MNP) позволяет сохранить номер телефона при переходе к другому мобильному оператору. С 1 января 2025 года в Украине дополнительно был введен единый рингтон для перенесенных номеров - унифицированный звуковой сигнал, предупреждающий абонента о звонке на изменивший сеть номер. Нововведение направлено на защиту прав потребителей и обеспечение прозрачности тарификации.
Условия перехода между операторами различаются в зависимости от принимающего абонента. В частности, тарифы «Киевстар» для абонентов, переносящих номер, были отдельно раскрыты оператором в июле 2025 года. Перенос номера остается бесплатным, однако условия подключения и тарифные планы в новой сети могут отличаться от предыдущих.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
