В Facebook назвали причину глобального сбоя в работе своих соцсетей

Сбой в работе социальных сетей Facebook, Instagram и WhatsApp произошёл из-за неправильного изменения конфигурации на магистральных маршрутизаторах. В компании заявили, что утечки данных не было. 

Об этом сообщает Информатор со ссылкой на сайт Facebook Engineering.

«Наши инженерные группы установили, что изменение конфигурации магистральных маршрутизаторов, которые координируют сетевой трафик между нашими центрами обработки данных, вызвали проблемы, которые прервали эту связь. Это нарушение сетевого трафика обусловило каскадное влияние на способы связи наших центров обработки данных, в результате чего наши услуги были остановлены», — говорится в сообщении.

В компании добавили, что быстро диагностировать и решить проблему не удалось, потому что также не работали инструменты, которыми пользуются сотрудники Facebook. Отметим, соцсети не работали около 6 часов. 

«Наши сервисы теперь снова подключены к сети, и мы активно работаем над тем, чтобы полностью вернуть их к нормальной работе. Сейчас мы хотим прояснить, что, по нашему мнению, основной причиной этого сбоя было неправильное внесение изменений в конфигурации», — говорится в сообщении.

Также в Facebook подчеркнули, что они не имеют доказательств того, что «пользовательские данные были скомпрометированы в результате этого сбоя».

«Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger возвращаются в онлайн-режиме. Извините за сбой. Я знаю, насколько вы полагаетесь на наши услуги, чтобы оставаться на связи с людьми, которые вам дороги», — написал CEO Facebook Марк Цукерберг. 

Напомним, в понедельник, 4 октября, в работе социальных сетей Instagram, Facebook, Twitter и мессенджера WhatsApp произошёл масштабный сбой.

Уже несколько версий того, почему сервисы Facebook, Instagram, WhatsApp и других компаний были недоступны продолжительное время, и эти версии мы собрали здесь. За время сбоя акции мировых технологических компаний в среднем упали на 2-6 %, а CEO Facebook Марк Цукерберг потерял 6,8 миллиарда долларов на фоне сбоев.

Главные мемы из соцсетей по этому поводу мы собрали в отдельном материале.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите в нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.