ТОПТЕМЫ:

"Укрзалізниця" блокирует учетные записи в приложении: чьи аккаунты под угрозой

Во избежание попыток перепродажи билетов УЗ изменяет процессы их приобретения

Каріна Петрова
Каріна Петрова Журналист
Мобильное приложение "Укрзалізниця"
Мобильное приложение "Укрзалізниця" является самым популярным каналом для продажи билетов

Укрзалізниця блокирует в своих системах "перекупщиков", массированно скупающих билеты для перепродажи. Под угрозой учетные записи пользователей, которые покупают билеты для 10 и более человек в течение недели.

В прессцентре объяснили, что мобильное приложение "Укрзалізниця" имеет более миллиона активных пользователей и 98% из них покупают не более 5 билетов в неделю. Но есть отдельные пользователи, которые осуществляют массовые заказы, иногда на 500 билетов.

При этом заказы осуществляются постоянно на разных пассажиров. Во избежание попыток перепродажи билетов (а объявления о таком можно находить на различных онлайн-платформах) УЗ меняет процессы, чтобы упростить покупку билетов добросовестным клиентам и воспрепятствовать деятельности "билетных спекулянтов".

Какие аккаунты могут быть заблокированы

Согласно сообщению УЗ, это могут быть аккаунты пользователей, постоянно оформляющие билеты не для себя, а на разных пассажиров (на 10 и более в течение недели).

"Напомним, согласно Правил перевозки пассажиров, если есть необходимость оформить группу в 10+ человек - такие поездки оформляются как групповые заказы", - отмечают в УЗ.

Помимо этого, основанием для блокировки может стать также аномальная активность по возвращению билетов и покупки на другие фамилии тех же мест (это - тактика "перекупщиков", которые выбирают места, как только поступают к продаже, а затем подыскивают покупателей).

Что делать, если меня заблокирован

Оформлять групповой заказ по правилу и использовать приложение для путешествий с семьей и друзьями. Если все же возникла ошибка – звоните на номер: 0 800 503 111, оперативно разберемся.

Также в пресс-центре УЗ напомнили, что они создали ресурс для приобретения групповых билетов.

"Укрзалізниця" обновила приложение

"Укрзалізниця" обновила свое приложение и теперь украинцы во время путешествия смогут выбирать лучшие варианты пересадок, а также менять свое место прямо в пути.

Как сообщает перевозчик, на пересадку между поездами будут давать не менее 20 минут, чтобы пассажиры имели время сориентироваться на станции.

Максимальное время в пути будет равно 36 часам. А пересадки, которые потребуют большего времени в пути, не будут предлагаться пассажирам. В УЗ пояснили, что при выборе этой опции пересадки, пассажир покупает два билета на разные части маршрута.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube