Укрпочта повредила посылку мужчине, в которой находилась крышка багажника для Audi А6: что решил суд
Почтовый оператор отреагировал на обвинение мужчины
Мужчина отправил посылку Укрпочтой, однако ее так и не получили из-за повреждений во время пересылки. Он неоднократно обращался к почтовому оператору с требованием компенсировать ущерб. Это оказалось тщетным, и клиент пошел в суд.
Об этом говорится в решении Деснянского районного суда Чернигова. 24.01.2023 мужчина обратился в суд с иском к Акционерному обществу "Укрпочта" о защите прав потребителя. Он требует взыскать с компании объявленную ценность поврежденного при пересылке товара – крышку багажника для автомобиля Audi А6, 2010 года выпуска. Речь идет о сумме в размере 3300 гривен. Также клиент требует возместить штраф в размере 25% суммы объявленной ценности почтовой отправки, а именно – 825 гривен.
Укрпочта отреагировала на обвинение мужчины. Клиент отправил товар без описания вложения и самостоятельно упаковал товар, который был принят в закрытом виде с запретом осмотра. Поэтому его требование о взыскании объявленной ценности товара безосновательно.
Мужчина неверно рассчитал сумму штрафа, которую следует определять именно от стоимости платы за пересылку, которая составила 432 гривны 97 копеек, а не от объявленной ценности товара. В то же время, исходя из того, что он отказался оплатить услугу за пересылку, клиент не имеет права требовать уплаты штрафа за повреждение товара.
Зато клиент указал, что переданный для отправки товар был упакован должным образом. Он считает, что ремонт поврежденного товара нецелесообразен, ведь его стоимость будет значительно превышать стоимость восстановленной задней крышки багажника.
Детали дела
18.10.2022 мужчина оформил отправку "Укрпочта Стандарт" - пересылку крышки багажника, со вставленным в нее стеклом заднего вида. Его должны получить в почтовом отделении города Корец Ровенской области. Объявленная ценность товара - 3 300 гривен, условия оплаты - наложенный платеж получателем. В этот день в почтовом отделении Чернигова не работал кассовый аппарат, а потому в подтверждение заказа услуги по пересылке товара на Укрпочте выписали бумажную квитанцию и распечатали наклейку на товар с отметкой "осмотр не разрешен".
20.10.2022 работник Укрпочты составил акт о повреждении отправки без признаков повреждения упаковки (вложение посылки выдавало шорох битого стекла). Поэтому получатель отказался от получения посылки, а также оплаты. Несмотря на неоднократные письменные обращения, почтовый оператор отказался возмещать мужчине объявленную ценность поврежденного товара.
Решение суда
Суд решил удовлетворить иск мужчины частично. С Укрпочты в его пользу взыскат 3 300 гривен для возмещения объявленной ценности поврежденного товара – крышки багажника для автомобиля Audi А6, 2010 выпуска. Она останется в распоряжении компании с целью ее реализации по остаточной стоимости. В удовлетворении остальных требований было отказано.
"Взыскать с Укрпочты в пользу государства судебный сбор в сумме 1 073 гривен 60 копеек", - говорится в судебном решении.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Укрпочта объявила тендер на ремонт помещений главпочтамта в Киеве за почти три миллиона гривен
- Человек хотел продать старый телефон, чтобы купить новый, однако «Новая почта» выдала гаджет неизвестному
- Киянин требует от Ощадбанка и Минфина 9,6 квадриллиона гривен за потерю накоплений времен Советского союза: решение суда
- Vodafone блокировал номера и препятствовал звонкам киевлянина: что решил суд
